Uma família brasileira que saiu de Porto Alegre na sexta-feira (14) com destino a Bariloche, na Argentina, ficou presa por quatro dias em conexão na capital Buenos Aires e nesta terça-feira (18), desistiu de esperar liberação para seguir viagem. Após nevasca que atingiu o sul do continente, a cidade teve voos cancelados e muitos brasileiros ficaram presos no aeroporto local - cujo serviço ainda é intermitente.

A advogada Ilana Kirinus, de 42 anos, retornou ao Brasil com o pai Sérgio, de 67, e a filha Yasmin, de 12. Entre cancelamentos de passagens aéreas e hospedagens, calcula em R$ 15 mil o prejuízo e entrará com processo de indenização.

Na sexta-feira passada, os três chegaram a Buenos Aires para conexão às 15 horas pela companhia Aerolíneas Argentinas. Segundo ela, o voo já estava cancelado em função da nevasca. A companhia encaminhou os três para um hotel e remarcou o voo para sábado, às 23 horas. "Embarcamos, fomos até Bariloche e não conseguimos pousar. Retornamos ao aeroporto de Buenos Aires", relata Ilana.

De volta ao hotel, a passagem foi remarcada pela segunda vez. O voo estava marcado para anteontem (segunda-feira), às 15 horas. No check-in, já na segunda-feira, a família foi transferida para o voo das 19 horas. Mas às 21 horas a viagem acabou cancelada. Procurada pela reportagem, a Aerolíneas, que não comentou o assunto até as 20 horas desta terça-feira.

No aeroporto de Bariloche, turistas reclamam de falta de assistência e frio intenso. Cerca de 1,5 mil turistas na cidade, uma das que mais atrai brasileiros no inverno, tiveram voos alterados. Com situação difícil para decolagens, muitos buscaram ir embora de ônibus - o que tem levado mais tempo, por causa dos bloqueios na pista.

Apoio

O embaixador do Brasil em Buenos Aires contatou a ministra do interior da Argentina sobre apoio ao grupo de cidadãos brasileiros retidos em Bariloche, em especial às famílias com crianças e menores. O Ministério das Relações Exteriores também acompanha o caso.

As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

Após o caos do fim de semana e os 17 cancelamentos nesta segunda-feira, 17, finalmente a situação no Aeroporto Teniente Luis Candelaria de San Carlos de Bariloche está se normalizando.

A Secretaria de Turismo de Bariloche afirmou, em nota, que "os voos começaram a se normalizar" e que esperava nas próximas horas "que todos os passageiros sejam realocados".

Desde a madrugada desta terça-feira, 18, dois voos já decolaram com destino a Buenos Aires. Estão programados ainda outros 22 voos. A fila de espera supera 300 metros de extensão. Nem todos os passageiros que aguardam poderão embarcar nessas viagens.

A empresa Aerolíneas Argentinas, por exemplo, estava evitando reprogramar os voos e preferiu reembolsar os passageiros prejudicados pela nevasca. Em sua página de Facebook, a companhia aérea justificou a decisão com o argumento de que "a alta ocupação pelo início da temporada de férias de inverno" impossibilitava programar voos especiais.

Ônibus

Por isso, a solução para a maioria dos passageiros que esperavam desde sexta-feira, 14, no aeroporto, foi aceitar fazer o trajeto até Buenos Aires ou Neuquén por terra. Na noite desta terça-feira, partiu o primeiro dos 14 ônibus disponibilizados para o transporte de passageiros, em uma iniciativa encabeçada pelo prefeito da cidade, Gustavo Gennuso, em parceria com a empresa Vía Bariloche.

No entanto, alguns dos turistas se recusaram a enfrentar as mais de 23 horas de estrada até Buenos Aires, tempo este que poderia ser duplicado frente às condições da Rota 237, que vai de Bariloche até Piedra Aguila.

Outros até se dispuseram a encarar a viagem, mas, por causa da grande demanda, ficaram de fora das primeiras listas de passageiros que serão transladados e permanecerão à espera de uma solução por parte das linhas aéreas.

No caso da Latam, há quatro voos programados para esta terça-feira, todos com destino a Buenos Aires.