Os recursos apresentados pela Oi e pela Embratel foram recusados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que manteve as multas inicialmente estipuladas. Os despachos foram assinados pelo presidente da Anatel, João Rezende, e publicados no Diário Oficial da União.
A Oi terá que pagar R$ 278,8 mil por descumprimento das Metas de Qualidade na prestação de serviços de telefonia fixa. A decisão remete ao processo aberto contra a empresa em 2011.
##RECOMENDA##Já a Embratel teve mantida a multa de R$ 8,3 milhões, pelo mesmo motivo de descumprimento de diversas metas de qualidade no setor.
