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O Serviço Social da Industria de Pernambuco (Sesi-PE) abriu 200 vagas para dois cursos gratuitos na modalidade on-line. Com carga horária, respectivamente, de 8 e 40 horas, os cursos de “Gestão do Tempo” e “Satisfação do Cliente” recebem inscrições até 19 de novembro por meio do site do Sesi-PE. Após a confirmação da matrícula, os estudantes terão 30 dias para concluir o curso.

No curso “Satisfação do Cliente” serão abordados assuntos como: conceito de cliente; necessidades e desejos; diferença entre produtos e serviços; definindo a satisfação do cliente; atendimento ao cliente; e uso das ferramentas de marketing. Nas aulas, os alunos aprenderão a levar em consideração o feedback da clientela de uma empresa, uma vez que a qualidade dos serviços prestados estará sempre em função da necessidade e das expectativas do consumidor.

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Já o curso “Gestão do Tempo” trará no cronograma temas como: o tempo e seu impacto nas organizações; a questão do tempo na contemporaneidade; administrando o tempo; quantidade x qualidade; desafios da gestão do tempo nos âmbitos pessoal e profissional; e administração do tempo e estabelecimento de prioridades. Os alunos irão entender a importância da organização e planejamento para alcançar maior eficiência e produtividade no trabalho.

Para participar, é necessário que o estudante possua no mínimo 16 anos, tenha e-mail, acesso a internet e noções básicas. Após o término do curso, o estudante irá realizar uma avaliação na plataforma e, se alcançar 70 pontos ou mais, receberá certificado de participação. Mais informações podem ser obtidas por meio do e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br ou pelo telefone (81) 3412-8343.

Para Robbins, em seu livro “O Segredo em Gestão de Pessoas” (2005), ao abordar sobre os cuidados que devemos ter com as soluções milagrosas, um dos problemas que apresenta está relacionado à motivação dos colaboradores. Segundo ele, este tem sido um grande desafio para os gestores de pessoas, especialmente no segmento da alimentação e do retalho, em que os vencimentos são muito baixos destes profissionais que possuem pouca qualificação e que não têm a possibilidade de aumento salarial ou de serem promovidos, mediante as funções que exercem.

Como, então, manter estes profissionais motivados?

Neste segmento da alimentação o que tem sido feito para motivar tais profissionais é flexibilizar os horários de trabalho e preencher as vagas com estudantes e/ou reformados (aposentados). Mas a grande questão é: será que isto resulta? Entendo que não. As taxas de rotatividade anuais nas cadeias de restaurantes de fast-food, por exemplo, são geralmente de 300%. Como prova disso, Robbins cita alguns destes restaurantes que tentaram introduzir ações motivacionais para redução destas taxas, como a Taco Bell, a Bugger King, a Chick-Fill-A e a White Dog.

Quais as ações motivacionais implementadas por estas empresas?

A Taco Bell experimentou dar incentivos monetários e oferta de ações da empresa aos caixas e cozinheiros, além de uma maior responsabilidade pelos inventários, turnos e contratações. No entanto, ao fim de 4 anos o resultado foi modesto, a taxa anual de rotatividade foi reduzida de 223% para 160%.

A Bugger King ofereceu aos colaboradores um plano de reforma e de seguros de saúde, mas também não houve progresso, a taxa anual de rotatividade permaneceu em 200%.

Já na Chick-Fill-A a taxa foi reduzida para pouco mais de 100% ao implementar contratações em tempo parcial de estudantes do liceu com boas notas e reverter o trabalho deles no apoio em bolsas de estudos universitários no valor de 1.000 a 2.000 dólares.

A Judy Wicks encontrou uma abordagem não tão tradicional para o Café White Dog. Descobriu que ao participar das actividades dos seus colaboradores nos horários extra-trabalho fazia diminuir bastante a rotatividade dos seus empregados de mesa. No sentido de criar este ambiente de trabalho mais familiar e acolhedor, Wicks tem reservado uma noite por ano para promover esta partilha entre os colaboradores com exposição de pinturas, poesias, apresentação das famílias e dos trabalhos voluntários que desenvolvem.

E você, gestor, já pensou no que poderia fazer para motivar trabalhadores não tão qualificados e que não ganham tão bem? O autor do livro considera que esta situação poderá ser compensada de alguma forma…

O que nos resta, então? Descobrir qual a forma mais indicada que se aplica ao nosso negócio!

*Robbins, Stephen P. “O Segredo na Gestão de Pessoas – Cuidado com as Soluções Milagrosas”, 1ª ed., Lisboa: Centro Atlântico, 2008.

Esta “verdade” defendida por Robbins (2005) em seu livro “O Segredo em Gestão de Pessoas” é uma continuidade do que publicamos anteriormente sobre  o tema da  Recompensa. O que mais atrai os colaboradores – são as recompensas absolutas ou relativas? Robbins em suas pesquisas consegue levantar o quanto existe de investigações em que comprovam que os colaboradores não se interessam apenas pelas recompensas absolutas e sim também as recompensas relativas. Segundo ele, estão à procura de referências de comparação, ou seja, comparam as suas competências e experiências com o que ocorre ao redor, quer seja no âmbito familiar, entre os amigos, colegas de trabalhos, onde trabalharam, enfim, fazem a comparação “entre o que dão e o que recebem com o que vêem noutras pessoas” e avaliam se houve justiça ou não da forma como foram tratados.

Quais são as conclusões disto?

Após terem feito estas comparações, geralmente se chega a uma de três conclusões:

1. Que recebem o tratamento adequado, ou seja, de forma justa;

2. Que estão a receber mal sua recompensa;

3. Que estão a recebem muito bem.

Quando as pessoas são tratadas com justiça o efeito é positivo sobre a motivação.

A importância de recompensar comportamentos certos!

No final, Robbins (2008) traz uma nota com sua experiência pessoal para deixar claro a importância de recompensar corretamente. Ele conheceu uma senhora rica que continuamente dizia ao seu filho: “Não te preocupes em poupar dinheiro. Terás muito quando eu morrer”. Moral da história: esta senhora viveu muitos anos e nunca entendeu a razão do seu filho desejar tanto a sua morte. O problema é que foi ela própria que estimulou uma atitude contrária ao que pretendia para que o filho pudesse conquistar a recompensa.

Se por exemplo esta senhora tivesse dito: “Vou dar-te 50 mil dólares no início de cada ano enquanto for viva. Mas quando eu morrer, todo o dinheiro que sobrar será doado para beneficência”. Assim, certamente o seu filho teria uma atitude muito diferente, haveria mais interesse em sua longevidade e não o anseio pela sua morte.

Portanto, não devemos estimular em nossos colaboradores comportamentos que não são desejados, e sim reforçar aqueles que esperamos obter para, então, recompensá-los adequadamente. Pense nisso!

Estamos de volta com as “verdades” defendidas por Robbins (2005) em seu livro “O Segredo em Gestão de Pessoas”, e desta vez o assunto é sobre “recompensa”. Segundo ele, há um erro muito comum dos gestores no processo de recompensa dos funcionários – geralmente recompensam comportamentos que desejam desestimular e deixam de recompensar comportamentos que querem estimular. Exemplifica: “a direção diz que pretende fortalecer o trabalho em equipa, mas acaba por recompensar as concretizações individuais, e fica surpreendida quando colaboradores competem entre si…”(p.64).

É preciso que os gestores revejam o seu Sistema de Recompensa, para não caírem neste equívoco de incentivarem comportamentos contrários aos pretendidos.

O que devo fazer para recompensar adequadamente?

A orientação do autor é, primeiro fazer um diagnóstico do tipo de comportamentos que estão a ser recompensados, para depois alterar o seu sistema com o objetivo de obter os comportamentos desejados: “Se quiser qualidade, recompense qualidade. Se pretender um comportamento ético, recompense os colaboradores que atuam de forma ética” (p.65).

De fato, mudar os Sistemas de Recompensas não é nada fácil, mas pequenas alterações podem gerar grandes resultados. Um exemplo interessante utilizado pelo autor traz a experiência da nossa casa para o contexto laboral: se comprarmos uma barra de chocolate para os nossos dois filhos e pedirmos que dividam entre si, provavelmente irão lutar pela sua metade. Mas se você simplesmente entregar a barra de chocolate ao seu filho e lhe pedir que divida com sua irmã e deixe que ela escolha primeiro a sua metade, certamente evitaria a disputa pela sua parte. Ou seja, este é um exemplo simples de partilha de responsabilidade que leva a uma divisão equitativa sem confrontos.

A importância de recompensar comportamentos certos!

No final, Robbins (2008) traz uma nota com sua experiência pessoal para deixar claro a importância de recompensar corretamente. Ele conheceu uma senhora rica que continuamente dizia ao seu filho: “Não te preocupes em poupar dinheiro. Terás muito quando eu morrer”. Moral da história: esta senhora viveu muitos anos e nunca entendeu a razão do seu filho desejar tanto a sua morte. O problema é que foi ela própria que estimulou uma atitude contrária ao que pretendia para que o filho pudesse conquistar a recompensa.

Se por exemplo esta senhora tivesse dito: “Vou dar-te 50 mil dólares no início de cada ano enquanto for viva. Mas quando eu morrer, todo o dinheiro que sobrar será doado para beneficência”. Assim, certamente o seu filho teria uma atitude muito diferente, haveria mais interesse em sua longevidade e não o anseio pela sua morte.

Portanto, não devemos estimular em nossos colaboradores comportamentos que não são desejados, e sim reforçar aqueles que esperamos obter para, então, recompensá-los adequadamente. Pense nisso!

* Robbins, Stephen P. “O Segredo na Gestão de Pessoas – Cuidado com as Soluções Milagrosas”, 1ª ed., Lisboa: Centro Atlântico, 2008.

Trabalho sem Fronteiras

 

Para Amanhã

Entre diversos outros fatores que são importantes para a satisfação do funcionário com o seu trabalho, a remuneração é um ponto de grande importância,, pois tem uma relação direta com o sustento e com o padrão de vida do empregado e de sua família. Quando um funcionário se sente satisfeito com o local, com o ambiente da empresa, colegas e chefia mas o retorno financeiro não lhe parece suficiente, conversar sobre um aumento pode ser mais seguro do que se lançar novamente no mercado de trabalho. No entanto, é preciso ter alguns cuidados para se assegurar de que essa é de fato uma solução viável, além de eleger o momento mais propício para tentar renegociar a sua remuneração. 

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Avalie a sua situação

A psicóloga especialista em gestão de pessoas Edla Lobo é diretora da Identificar Gestão e Consultoria e alerta sobre a importância de se preparar previamente para que o pedido de aumento não saia “pela culatra”. De acordo com ela, ter certeza de que você é um funcionário que agrega um valor extra à empresa é o primeiro passo. 

“Ninguém dá aumento de graça, você só pode pedir quando mostra serviço primeiro. Se o funcionário tem esse diferencial o chefe não vai querer perdê-lo, a rotatividade é ruim para a empresa”, afirmou ela. 

Para ter certeza se você está em uma boa posição para negociar uma remuneração melhor, a dica de Edla é observar os feedbacks que vêm através das avaliações de desempenho, ou que o próprio funcionário pode pedir aos chefes.

Ainda no que diz respeito a entender bem qual é exatamente a sua situação atual no trabalho, o funcionário também precisa fazer uma pesquisa sobre a média de salário de sua função no mercado de trabalho. “Esteja ciente de como está a sua função, a média de salário do seu cargo para não pedir algo fora da realidade”, alerta Edla. 

Planeje a conversa

A especialista em gestão de pessoas Edla Lobo também destacou a importância de não conversar com a chefia sobre um aumento salarial sem planejar bem o que será dito e quando. “Esclarecer claro que gosta muito da empresa, que mostra dedicação mas que precisa de um aumento salarial para que não tenha que ir ao mercado. A ameaça de perder um bom funcionário pode pressionar a chefia”, destacou ela. 

Além disso, Edla também lembra que é importante que seja dito que vantagens a empresa pode ter com a concessão do aumento de salário. Assim, para ela, é interessante que o funcionário ressalte, por exemplo, se uma das suas pretensões com o crescimento de sua remuneração é aumentar a sua capacitação na área das funções que desempenha. 

Além disso, prestar atenção para não chamar o chefe para conversar a qualquer momento é importante para que todo o planejamento feito em relação ao que dizer e à junção de bons argumentos não seja em vão. 

“Não pegue o chefe em um dia ruim, tenha essa sensibilidade e tente agendar esse momento dessa conversa e ir até a sala do chefe, sem chegar a qualquer momento do dia em qualquer lugar da empresa”, destacou Edla.

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Esta é mais uma verdade que o autor do livro “O Segredo na Gestão de Pessoas – Cuidado com as Soluções Milagrosas”, Stephen P. Robbins (2008) defende, o que ele chama de “envolvência total”, também designada pelo psicólogo Miháli Csíkszentmihályi de “fluxo”, que nada mais é do que você estar envolvido completa e profundamente com algo, sem que nada mais tenha importância, ou seja, um estado de imersão total a ponto de serem levados por uma corrente, por um fluxo.

Sim, esta tem sido a experiência de muitos profissionais quando se envolvem em algumas atividades, especialmente aquelas consideradas como preferidas, e que chega a consumir totalmente a atenção até perder a noção do tempo. Quem já não passou por uma experiência desta? Esta é a chamada experiência do “fluxo”, trata-se de um momento de grande concentração numa determinada tarefa, que quando concluída, traz uma grande satisfação pelo resultado.

Existem condições apropriadas para a Experiência do Fluxo?

Sim, afirma Robbins (2008), existem condições mais propícias para o fluxo. Ao relatar experiências de pessoas que passaram por este momento de “imersão total”, e que puderam descrever e destacar características comuns nas tarefas que estavam a desempenhar, como por exemplo: a) as tarefas eram desafiantes; b) as tarefas exigiam um alto nível de desempenho; c) as tarefas eram direcionadas a objetivos bem definidos; d) foram fornecidos feedbacks sobre o desempenho nas tarefas; e) as tarefas exigiam total atenção e criatividade. Portanto, desafios e objetivos, nível de capacidade de realização e concentração, retorno sobre o resultado, são pontos comuns neste tipo experiência.

E mais, é importante relatar que a experiência do fluxo não tem sido mencionada em atividades de lazer que são mais relaxantes como ver televisão em casa, mas é facilmente identificada no ambiente de trabalho.

Então, o que o Fluxo tem a ver com a Gestão das Pessoas?

Na visão de Robbins, “os gestores deveriam olhar com mais atenção para o fluxo como uma forma particularmente eficaz de motivar os seus colaboradores.”(p.56).

Quando perguntamos ao colaborador se prefere trabalhar mais ou menos, certamente a resposta é menos, pois existe sempre esta associação entre o tempo mais livre para o lazer com o sentimento de felicidade, ou seja, sou mais feliz se tiver mais tempo. No entanto, existem estudos que demonstram justamente o contrário, quer dizer, quando as pessoas ficam mais tempo em casa, com seu tempo livre, sem terem objetivos e desafios, sem saber o que fazer, com inúmeras distrações, sentem-se aborrecidas e subutilizadas, pois suas capacidades estão sendo desperdiçadas. Sendo assim, o trabalho estimula o fluxo.

Quais as implicações das pesquisas sobre fluxo para área da gestão? Simples, conclui Robbins, o trabalho poderá proporcionar ao colaborador a satisfação que tanto almeja, poderá ser um “motivador”. Mas para isso é necessário que o gestor: 1) defina tarefas que são desafiantes e criativas; 2) apresente objetivos claros a serem alcançados; 3) permita ao colaborador o uso total da suas capacidades; 3) proporcione feedbacks adequados no desempenho das tarefas. E fiquem atentos: os bons profissionais estão sempre absorvidos pelo que fazem. Uma experiência que pode trazer bons resultados.

* Robbins, Stephen P. “O Segredo na Gestão de Pessoas – Cuidado com as Soluções Milagrosas”, 1ª ed., Lisboa: Centro Atlântico, 2008.

A Faculdade de Ciências Sociais e Aplicadas do Cabo de Santo Agostinho (Fachuca) está com novas turmas para cursos de pós-graduação. As qualificações disponíveis são Gestão da Educação Básica e Gestão de Pessoas, ambas com 30 vagas cada.

Segundo a instituição de ensino, as aulas serão iniciadas em agosto, com encontros todos os sábados, das 8h às 16h. O investimento mensal é de R$ 199, porém, servidores públicos e ex-alunos da Fachuca têm desconto.

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As matrículas devem ser feitas na sede da instituição de ensino, localizada na Rua Sebastião Juventino, no bairro da Destilaria, no Cabo. O procedimento deve ser feito no horário das 9h às 17 e os interessados precisam apresentar RG e CPF. Mais detalhes informativos sobre os cursos podem ser obtidos pelos telefones (81) 3521-0483 e 3524-1481.

Na próxima quarta-feira (29), será realizado o primeiro evento em Recife do Café com Você RH. A proposta deste ano está no tema “Formar e Desenvolver Pessoas por meio de Parcerias e Obter Melhores Resultados para seu Negócio”. O encontro acontece no Mar Hotel, no bairro de Boa Viagem, Zona Sul da cidade, das 8h às 10h30. 

O evento promete debater questões sobre a gestão de pessoas, promover discussões e auxiliar decisões de profissionais da área. Entre os debatedores está o vice-presidente de pessoas da Brasken, Marcelo Arantes. Os interessados em participar podem se inscrever pelo e-mail cafecomvocerh@abril.com.br

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Serviço

Café com Você RH

Dia: 29 de abril

Hora: das 8h às 10h30

Local: Mar Hotel

Endereço: Rua Barão de Souza Leão, 451 - Boa Viagem, Recife 

A empresa Brasil Kirin, organização voltada para área de bebidas, recebeu pela primeira vez o prêmio do Great Place to Work®, ranking que apresenta as "Melhores Empresas para Trabalhar" no Brasil. O resultado foi elaborado através de consulta realizada com os colaboradores. Nesta edição, a pesquisa avaliou o índice de confiança dos funcionários com o ambiente de trabalho e as melhores práticas de gestão de pessoas das empresas.

“Esta conquista é um grande reconhecimento a todas as ações realizadas pela Brasil Kirin nos últimos anos e fortalece o objetivo sempre presente em desenvolver pessoas e ter a cada dia um ambiente de trabalho melhor que proporcione maior engajamento e contribuição para que a nossa empresa alcance todos os seus desafios. É uma conquista histórica e vamos celebrar juntos”, afirma Américo Garbuio Jr, Vice-Presidente de Desenvolvimento Humano e Organizacional da Brasil Kirin, segundo informações da assessoria de imprensa. Mais informações podem ser obtidas no site da pesquisa.

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No dia 24 de abril será realizado um workshop sobre Gestão de Pessoas na unidade do Federação das Indústrias de Pernambuco (FIEPE), em Caruaru, no Agreste pernambucano. A palestra será comandada pela professora de administração, Renata Albuquerque Wanderley e custará R$ 180.

A palestra tem por objetivo tratar sobre as técnicas de gestão de pessoas, capacidade multifuncional dos profissionais, desenvolvimento de habilidades de motivação e influência. Serão 8h/aulas, realizadas das 8h às 12h e das 13h às 17h. Informações e inscrições pelos telefones (81) 3722-5667 e (81) 3722-5702 ou pelo e-mail regional.agreste@fiepe.org.br.

Palestrante - Renata Albuquerque Wanderley é professora dos cursos de Administração, Recursos Humanos, Logística e Marketing, da Faculdade Estácio do Recife - Estácio FIR. Possui mestrado em Administração na Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), pós-graduação em Gestão da Qualidade em Serviços pela Universidade de Pernambuco (UPE), graduada em Administração pela Universidade Federal de Pernambuco (UFPE).

Estão abertas as inscrições para o workshop "Como construir relações de confiança através da comunicação?". O encontro é ministrado pela consultora em gestão de pessoas e comunicação, Cibelli Pinheiro. 

As inscrições podem ser feitas através do site. Serão abordados temas como contextualização da comunicação, compreensão da comunicação de liderança e construção de uma comunicação confiável.

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O evento acontece no dia 4 de dezembro, das 18h às 22h, no auditório da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH) - PE, no Empresarial Burle Marx, que fica na Avenida Agamenon Magalhães, 2615, no bairro da Boa Vista, no Recife. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (81) 9989-4665. 

Estão abertas as inscrições para o MBA em Gestão Estratégica de Pessoas e Liderança COACH. O curso é destinado a graduados nas áreas de Gestão de Pessoas, Psicologia, Administração e áreas afins. Também podem partipar pessoas com experiência em gerência, gestão e liderança em equipe.

Os interessados têm até o dia 11 de outubro para se inscreverem. As aulas irão ocorrer quinzenalmente aos sábados, das 8h às 18h.

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O curso será ministrado na DH2 Assessoria Educacional e Treinamento, localizada na Rua Djalma Farias, 250, no bairro do Torreão, em Recife. Mais inforamações podem ser obtidas através dos telefones 3427-1099/ 3241-2414/ 3052-2260.

A Faculdade Nova Roma vai promover, no dia 12 deste mês, uma palestra sobre gestão de talentos. O evento será conduzido pela professora e coordenadora do MBA em Gestão de Pessoas da Fundação Getulio Vargas (FGV), Beth Johann, e a intenção é proporcionar uma discussão sobre as estratégias que as empresas vêm adotando para reter seus melhores colaboradores.

Segundo a assessoria de comunicação que divulga a palestra, o encontro é aberto ao público e será realizado na própria Nova Roma, que fica na Estrada do Bongi, 425 B, no bairro de Afogados, na Zona Oeste do Recife. Os interessados em participar da ação devem se inscrever pelo e-mail assistente@faculdadenovaroma.com.br. Outras informações sobre o evento podem ser conseguidas pelo telefone (81) 2128-8000.

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A Faculdade Nova Roma abriu inscrições para o curso de MBA em Gestão Estratégica de Pessoas, da Fundação Getúlio Vargas (FGV). Com duração de 18 meses, as aulas ocorrem mensalmente, de segunda a quinta-feira, e seguirá um programa de 432 horas/aula. Com início previsto para o mês de agosto, a especialização é coordenada pela professora Maria Elizabeth Pupe Johann.

Voltada para gestores, especialmente da área de Recursos Humanos, além de profissionais que irão assumir funções estratégicas e que envolvam trabalho em equipe, o MBA também segue outro foco: desenvolver políticas e estratégias relacionadas à Gestão de Talentos, estando de olhos abertos nas necessidades mutantes do core business. Assim, debaterão sobre a realidade das empresas num contexto de mudanças rápidas e globalizadas. Após a formação, os alunos receberão o certificado de Pós-Graduação Lato Sensu, com reconhecimento nacional e internacional. Matrículas e outras informações podem ser feitas pelo telefone (81) 2128.8000

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Com o objetivo de desenvolver os conhecimentos, habilidades e atitudes necessárias à gestão de pessoas com foco em resultados, a KM Consultores promoverá o curso de Gestão de Pessoas e Gestão por Competências, com o consultor empresarial Sidney Barbosa. As aulas serão realizadas nos dias 2, 9 e 16 do próximo mês, no horário das 9h às 18h.

Os interessados em participar da qualificação devem se inscrever através da internet e o investimento na atividade é de R$ 750. A KM Consultoria fica na Rua Álvaro Pinto Carvalheira, 511, no bairro de Piedade, em Jaboatão Guararapes, na Região Metropolitana do Recife. Outras informações sobre o curso podem ser conseguidas pelos telefones (81) 3067-2558 ou 3342-5021. 

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Na próxima terça-feira (23), no Recife, será realizada a palestra “Diferenciais competitivos na Gestão Estratégica de Pessoas”, ministrada pela coordenadora da Fundação Getulio Vargas (FGV), Maria Elizabeth Pupe Johann. O evento, promovido pela Faculdade Nova Roma, será aberto ao público.

Alguns dos temas que serão debatidos no evento são atração e retenção de talentos, preparação de sucessores, convívio de quatro gerações dentro do mesmo ambiente de trabalho e comunicação entre equipes. “Nosso objetivo é provocar a reflexão sobre as várias estratégias e práticas que podem ajudar a intensificar essa construção coletiva e a melhorar a comunicação e o alinhamento de suas equipes com os propósitos da empresa”, conta Elizabeth, conforme informações da assessoria de comunicação da ação.

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Os interessados em participar da palestra podem ser inscrever através do contato virtual palestra@faculdadenovaroma.com.br. A Nova Roma fica no endereço da Estrada do Bongi, 425, no bairro de Afogados, na Zona Oeste da capital pernambucana. Mais informações sobre a ação podem ser conseguidas pelo telefone (81) 2128-8000.

Com o objetivo de capacitar para o papel do novo líder, focando na gestão de pessoas e resultados corporativos, o Centro de Tecnologia do Varejo do Senac Recife inscreve para o curso “Liderança Coach e Gestão de Pessoas”. As aulas têm início nesta sexta-feira (22), seguindo até 28 de junho, das 8h às 17h.

Durante a capacitação, os participantes também vão aprender sobre o processo de delegar, além de conceitos de motivação de equipes. A carga horária do curso é de 16h e o investimento é de R$ 150.

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As inscrições devem ser realizadas na Central de Atendimento do Senac, localizada na avenida Visconde de Suassuna, 500, Santo Amaro. Mais informações: 3413-6728/ 3413-6729/ 3413-6730/ 0800-081-1688.

As novas tendências em coaching e liderança serão discutidas no próximo dia 16 de agosto, durante Seminário Gestão de Pessoas, promovido pela Unidade de Produtos e Serviços (UPS) da Fiepe. As inscrições para o evento já estão abertas.

 Entre os palestrantes está o criador do método Coaching Integral Sistêmico (CIS), Paulo Vieira, que orientará os participantes sobre o modelo de liderança focado em obter resultados em menor tempo por meio da transformação comportamental. 

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 Participa também o gerente de Desenvolvimento Humano e Organizacional da Schincariol do Recife e Igarassu, Edson Monteiro, que vai mostrar o papel da hierarquia no desempenho corporativo.  As discussões serão mediadas pela diretora da Azimute, Margarida Furtado.

 As inscrições custam R$ 50,00 para estudantes ou associados aos sindicatos filiados à Fiepe e R$ 100,00 para os não associados e podem ser feitas pelo http://www.fiepe.org.br/secao/35-21-14-reserva.html?id=140

 

Serviço:

Seminário Gestão de Pessoas

Data: 16 de agosto

Horário: 18h

Local: Sede da FIEPE, na avenida Cruz Cabugá, 767, Santo Amaro, Recife

Informações: (81) 3412.8461 ou produtoseservicos@fiepe.org.br

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