Se você achou que regras de etiqueta estavam restritas a qual talher usar na hora de uma refeição ou até mesmo como deixar as pernas ao sentar, saiba que o Facebook lançou um manual de boas práticas para usar o messenger. Isso mesmo.  Feita em parceria com a Debrett's, uma renomada autoridade em etiqueta moderna, a companhia divulgou, nesta quarta-feira (18), o "The Art of Digital Messaging_A Guide to Communication in the Digital Age" ou A arte das mensagens digitais - um guia para a comunicação na era digital, em tradução livre.

O manual é resultado de uma pesquisa realizada com 3.500 pessoas, do Reino Unido, EUA e Austrália. De acordo com a companhia 74% dos entrevistados acreditam que uma “etiqueta de mensagens”  deve ser usada ao se comunicar por meio de mensageiros como Messenger e WhatsApp, por exemplo.

Entre as dicas apresentadas pela empresa estão tópicos como evitar o uso de sarcasmo e ironias, responder rapidamente, não deixar outros usuários no vácuo e até mesmo sugestões sobre o tamanho das mensagens enviadas. “Se você tem muito a dizer, sugira uma vídeo chamada”, diz a publicação.

Ao todo 10 dicas foram compartilhadas pelo Facebook, que espera melhorar a resposta e a felicidade das pessoas ao enviar e responder mensagens. Confira todas as dicas neste link (somente em inglês).