Loja disponibiliza terminais de auto-atendimento mesmo nos horários em que o estabelecimento estiver fechado Divulgação

A Vivo|Telefônica abriu nesta terça-feira (29), no RioMar Shopping, a loja de 4º Geração da Vivo no Nordeste. No local, os clientes poderão contar com atendimento presencial e virtual, além de ter a disposição aparelhos para degustação.

A loja busca levar mais rapidez na solução das questões dos clientes através do atendimento presencial virtual (APV) que consiste no formato de vídeo chamada. Além desse tipo de serviço, há também terminais de auto-atendimento (TAV), onde é possível retirar a 2º via da conta, extrato e realizar recarga. O TAV é localizado fora da loja para ajudar os clientes até mesmo fora do horário de funcionamento do estabelecimento.

Outro serviço é o atendimento Premium, em que o cliente poderá marcar um horário para ser atendido por um consultor. 

Os clientes da vivo já podem contar com os serviços da loja no RioMar Shopping.