Empresas que não seguirem a medida podem sofrer bloqueio Pixabay

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) emitiu, na última segunda-feira (6), uma medida cautelar para que empresas do setor de telemarketing diminuam as ligações realizadas por robôs. As chamadas robocalls são as ligações que duram segundos e, nesse tempo, não há interação, ficam mudas.

De acordo com o despacho publicado no Diário Oficial da União, as empresas terão um prazo de 15 dias para se adequar a atividade. Além disso, as operadoras serão notificadas e, em um período de 30 dias, deverão bloquear as chamadas com a numeração indicada pela Anatel, como a 0303, por exemplo.

Esse bloqueio é destinado às empresas que realizam 100 mil ou mais robocalls diárias de até três segundos. No entanto, a instituição que realizar chamadas nesse formato, mesmo com a medida, serão bloqueadas por 15 dias ou até assumir compromisso com a agência.