A autoescola Matheus, com três unidades em Guarulhos, está sendo acusada por alunos de não cumprir com o contratado no processo de habilitação. Os alunos reclamam do atendimento da autoescola, que está bloqueada no Detran-SP. O estudante Gabriel Etelvino da Silva afirma que pagou R$ 900,00 para ter aulas de carro e moto mas só teve metade das aulas contratadas. 

"Só fiz aula de carro, não tive nenhuma aula de moto. Não aprendi a dirigir e depois tive que pagar mais R$ 600,00 por aulas extras", conta. Outro aluno da autoescola, o soldado Leandro Trajano da Silva, disse que pagou R$ 600,00 reais pelas aulas de carro mas não conseguiu fazer nenhuma das aulas que contratou. O caso mais grave é do fiscal de loja Antenor Briet Junior, que esperou seis meses para começar as aulas práticas: "não fiquei feliz porque o carro tinha vários problemas. Fui reprovado no exame prático por conta disso. Depois, fui até a autoescola para remarcar o exame e eles perderam o prazo de remarcação", disse.

A autoescola disse que iria devolver o dinheiro ainda hoje para o soldado Leandro, transferir o estudante Gabriel para uma outra autoescola (cujo nome não foi informado) e que, no prazo de uma semana, irá devolver o dinheiro do fiscal de loja Antenor.