Frente de unidade das Americanas em shopping center Divulgação/RLA

Após uma cliente ter passado por um episódio de abordagem vexatória em uma unidade das Lojas Americanas em Goiânia, a rede de varejo deverá indenizar a consumidora em R$ 20 mil, de acordo com a decisão do Tribunal de Justiça de Goiás. A mulher, de acordo com a sentença, precisou levantar a própria camisa para provar ao gerente de loja que não havia subtraído nenhum item da unidade, a pedido do representante.  

De acordo com o G1, a cliente contou no processo que entrou em uma das lojas com uma amiga para comprar um caderno, mas que achou os preços altos e decidiu não adquirir o produto. A dupla, então, foi abordada pelo chefe de loja por, supostamente, apresentar “comportamento suspeito”. Elas foram levadas ao canto da loja, próximo a um balcão, onde o homem pediu que elas mostrassem a barriga, cintura e o que tinham dentro de suas mochilas. 

“Se vocês pegaram alguma coisa devolvam agora! Ou se vocês já devolveram falem agora para a gente", teria dito o gerente. O juiz Sebastião José de Assis Neto entendeu que a situação foi vergonhosa porque "pessoas conseguiam ver o constrangimento que as duas garotas passaram". Por isso, estipulou a indenização em R$ 20 mil por danos morais. A sentença com a condenação é de 11 de fevereiro deste ano. O caso, porém, aconteceu em 2019.