Desde o início do dia, usuários têm reportado que não conseguem fazer o login no serviço Reprodução

Usuários de todo o mundo estão com problemas para acessar o Skype nesta segunda-feira (21). Pelo Twitter, a Microsoft, dona do serviço, reconheceu a falha e informou que já deu início ao processo de restauração da ferramenta. A questão não afetou o Skype para usuários corporativos.

Desde o início do dia, usuários têm reportado que não conseguem fazer o login no serviço ou quando conseguem são impedidos de efetuar ligações ou trocar mensagens. A instabilidade afetou versões do Skype tanto para dispositivos móveis quanto para desktop.

“Nós já estamos trabalhando em uma correção para esse problema e esperamos lançar um update em breve. Por favor, aceitem nossas desculpas por qualquer inconveniente causado enquanto resolvemos isso”, escreveu a companhia, em um post de blog. A companhia informou que deu início ao processo de reconectar seus usuários e restaurar o serviço por completo.

Fundado em 2003, o Skype foi adquirido pelo eBay em setembro de 2005, e depois comprado por um grupo de investimento liderado pela Silver Lake em novembro de 2009. Em 2011, a Microsoft desembolsou uma quantia de US$ 8,5 bilhões e se tornou a nova dona da ferramenta. Com a aquisição, o Skype passou a integrar este serviço de comunicação via internet aos produtos da companhia como o Xbox, Kinect e smartphones com o Windows Phone.