A Uber Technologies introduziu novos recursos para seu serviço nesta quarta-feira (5), visando melhorar a segurança de seus usuários motoristas. A empresa disse que os passageiros com notas baixas no aplicativo serão banidos da plataforma. A novidade foi lançada inicialmente na Austrália e Nova Zelândia.

De acordo com a empresa, todo usuário que tiver nota menor do que 4 (numa escala que vai até 5), será notificado com algumas dicas para melhorar sua avaliação. Se o número não aumentar, ou se piorar, a conta será inativada.

"Todos podem desfrutar de um passeio de cinco estrelas quando as pessoas respeitam as diferenças umas das outras e tratam seus companheiros de viagem da maneira que gostariam de ser tratadas", explica a Uber, em comunicado.

Entre os comportamentos que podem fazer a nota de um passageiro cair estão danos ao veículo, uso de linguagem ou gestos inapropriados e abusivos, fumar ou vomitar dentro do carro e infringir a lei local enquanto estiver na corrida. As mudanças começam a valer em 19 de setembro.

Passageiros e motoristas são avaliados mutuamente após cada corrida feita na plataforma. A pontuação varia de 1 a 5 estrelas, uma média das últimas 500 viagens realizadas pelo indivíduo. Para o usuário ver a sua avaliação, basta abrir o aplicativo e tocar no menu ao lado esquerdo da tela.

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