Aena é notificada após apagão no Aeroporto do Recife
O Procon-PE notificou a empresa responsável pelo aeroporto e as companhias aéreas
A Aena Brasil foi notificada pelo Procon-PE nesta segunda-feira (27), um dia após o apagão na pista do Aeroporto do Recife que atrasou a operação por horas. Além da administradora do terminal, as companhias aéreas também foram intimadas.
A falha no sistema de iluminação ocorreu no fim da tarde deste domingo (26) e foi solucionada por volta das 21h30, de acordo com a Aena Brasil. Pousos e decolagens ficaram suspensos durante o período sem luz na pista.
“Devido a essa falha na prestação de serviços muitos consumidores foram prejudicados em seus compromissos. O Procon está notificando a gestão do aeroporto para que esclareça sobre o ocorrido e também notificou as companhias aéreas para verificação do cumprimento da resolução 400 da ANAC, em que as empresas devem prestar toda a assistência aos passageiros”, apontou o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Marcelo Canuto.
O Procon-PE reforçou tem uma unidade de atendimento no próprio no aeroporto, localizada no primeiro andar, em frente ao posto da companhia aérea Azul. A unidade funciona de segunda à sexta, das 8h às 17h. Para mais informações, o contato 0800.282.1512 foi disponibilizado.