A CEO do Yahoo!, Marissa Mayer EMMANUEL DUNAND

A presidente do Yahoo!, Marissa Mayer, pediu desculpas na noite de sexta-feira por uma "semana frustrante", na qual milhões de usuários não conseguiram acessar os correios eletrônicos por uma falha.

"Foi uma semana muito frustrante para nossos usuários e sentimos muito", escreveu Mayer em sua página no Tumblr. "Para muitas pessoas, o Yahoo Mail é a conexão com nossos amigos, família e clientes", destacou.

"Esta semana tivemos um grande corte que interrompe esta conexão e provocou muitos inconvenientes para a maioria de vocês".

O problema em um hardware registrado em um centro de dados, anunciado na segunda-feira pelo Yahoo!, deixou fora de serviço um sistema de armazenamento, o que afetou 1% dos usuários de e-mails, segundo Mayer. O Yahoo Mail tem 280 milhões de clientes, o que significa que quase três milhões de pessoas foram afetadas pelo problema.