A rede americana Starbucks está desenvolvendo um assistente virtual para facilitar a compra de cafés e refeições. O recurso está em fase de testes para um pequeno número de usuários do iPhone nos EUA e funciona como uma espécie de caixa, permitindo que o usuário utilize uma linguagem simples para registrar e pagar seus pedidos, evitando filas e a interação com um funcionário humano.

Em vez de decidir qual bebida vai tomar por meio de um cardápio em uma das lojas, o usuário abre o aplicativo da empresa e faz o pedido virtualmente com comandos de voz. O assistente consegue registrar desde solicitações mais simples como cafés e outras bebidas, até refeições completas com instruções especiais.

A tecnologia será lançada, inicialmente, em algumas regiões dos EUA e primeiro para aparelhos iOS no início de 2017. Mas uma versão para Android também está em desenvolvimento. Com a novidade, a Starbucks se junta a rede Domino's e a Taco Bell em um mercado onde cada vez mais companhias lançam assistentes virtuais para efetuar serviços rápidos.

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