Apple reduziu globalmente os preços para a substituição de baterias Wikimedia Commons

Depois de se desculpar publicamente por ter reduzido, sem avisar aos seus clientes, a velocidade de modelos antigos do iPhone quando suas baterias já não funcionam mais, a Apple foi notificada pelo Procon-SP. O órgão de defesa do consumidor anunciou nesta quarta-feira (3) que enviou uma notificação judicial à empresa, que se recusou a assinar o documento.

"A Apple se recusou a assinar a notificação, mas os representantes do Procon deixaram assim mesmo o documento na recepção do prédio e consideraram a comunicação feita", informou o Procon-SP. A partir da autuação, a empresa terá 10 dias para se manifestar.

Em comunicado, o Procon-SP informou que quer saber de maneira oficial quais prejuízos que os usuários do iPhone estão tendo ou poderão ter no futuro graças a essa prática. O órgão de defesa do consumidor informou, ainda, que solicita informações de como os clientes deverão proceder caso precisem trocar sua bateria.

"Inicialmente, a empresa anunciou a venda da bateria com desconto para os EUA. Depois para todo o mundo. O Procon-SP quer informações de como o consumidor deverá proceder, quais modelos estão incluídos nesta ação, qual o prazo para essa troca e o custo", informa a entidade, em comunicado.

O caso ganhou proporção mundial e fez com que a Apple tomasse medidas para minimizar o impacto da divulgação da sua estratégia de reduzir o desempenho de modelos mais antigos do iPhone para evitar desligamentos repentinos, ocasionados pelo desgaste da bateria.

Por isso, a companhia reduziu globalmente os preços para a substituição de baterias. No Brasil, a queda foi de R$ 300. A Apple ainda informou que irá adicionar uma função no seu sistema operacional, o iOS, que informará quando a condição da bateria estiver afetando o desempenho.

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