Faltam poucas horas para o dia 27 de novembro, data oficial da Black Friday de 2015. Algumas lojas já começaram as promoções, mas qual o melhor horário para fazer sua compra? Uma pesquisa respondida pelos consumidores do site Reclame Aqui mostrou o momento do dia que eles planejam fazer as aquisições. O resultado, no entanto, mostra que os internautas não fizeram uma boa escolha.

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Os dados apontam que 41% das pessoas vão comprar após as 18h. Porém, para o diretor de marketing do Reclame Aqui, Felipe Paniago, esta não é a melhor opção. “O conselho é que as compras sejam feitas logo nas primeiras horas. Mesmo que os sites possam apresentar lentidão, por estarem com os servidores cheios, o começo das promoções é mais garantido, já que os estoques das marcas ainda estão cheios”, explica.

Apenas 17% dos consumidores responderam que pretendem comprar durante os primeiros minutos da Black Friday, e 24% entre 6h e 14h. Segundo a previsão do Reclame Aqui, os estoques para a Black Friday 2015 estão maiores do que o ano passado, muito por conta dos resultados ruins do varejo em 2015 – estima-se que são R$ 2 bilhões em produtos. 

Na edição de 2014, o Reclame Aqui recebeu 1.345.870 visitas no site, com 12 mil queixas no total. Neste ano, o presidente do site, Maurício Vargas, confia na melhoria do atendimento das empresas, mas não descarta o aumento das denúncias, que acredita que possa chegar à casa dos 15 mil.