Dados foram divulgados pelo sindicato das operadoras Reprodução/Internet

Embora operadoras telefônicas sejam motivo de dor de cabeça para muita gente, as queixas de consumidores à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) apresentaram queda este ano, segundo dados divulgados pelo SindiTelebrasil.

De maio para junho deste ano o número de reclamações caiu 8%, de 447 para 414 a cada 1 milhão de consumidores. O índice de cancelamento de serviços, por exemplo, apresentou uma queda de 15%, seguidos por queixa a respeito de cartão pré-pago (-13%), planos de serviços (-12%), bloqueio (-9%), reparo (-9%), cobrança (-7%), atendimento (-5%) e serviços adicionais (-5%).