Os moradores dos municípios de São Lourenço da Mata e Camaragibe, situados na Região Metropolitana do Recife (RMR) poderão ser atendidos pelo Procon-Móvel até a próxima sexta-feira (14), das 9h às 16h. A expectativa do órgão é atender cerca de 260 mil habitantes nas duas cidades. Haverá orientação, esclarecimento e resolução de conflitos de acordo com os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Dois micro-ônibus adaptados estarão disponíveis para o atendimento, inclusive com acessibilidade às pessoas com locomoção reduzida. Em Camaragibe, a unidade ficará instalada na Avenida Belmino Correia com a Rua Eliza Cabral, Bairro Novo do Carmelo, no centro comercial. Já em São Lourenço, o micro-ônibus atenderá os consumidores na Praça Carlos Wilson, no centro da cidade.

Para fazer uma reclamação, o consumidor deve levar originais e duas cópias do RG ,CPF, comprovante de residência, além de documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, faturas, comprovante de pagamento, contrato, entre outros.  No local, o problema será analisado por advogados e, depois, haverá o direcionamento para a resolução do conflito em busca do entendimento entre as partes.