A RIM anunciou que os aparelhos BlackBerry poderão realizar ligações grátis através do novo serviço de mensagens instantâneas, o BBM 7. De acordo com a empresa, para fazer essa conexão será utilizado o VoIP, mas apenas usuários do BlackBerry poderão se comunicar dessa maneira. Para o serviço funcionar, o smartphone deve estar em conexão Wi-Fi.

Essa é uma estratégia da RIM para não prejudicar as operadoras que oferecem serviço ilimitado para os usuários do BlackBerry. 

No entanto, essa função é uma novidade do BlackBerry OS 10 e consiste na última aposta da empresa para se reerguer no mercado, pois a RIM vem perdendo espaço para outras fabricantes de aparelhos e desenvolvedoras de sistemas operacionais, como é o caso do Android.