O Sesi-PE oferece 300 vagas nos cursos gratuitos e on-line “Satisfação do Cliente” e “Habilidades para Falar em Público”, sendo 150 vagas para cada fomação. As inscrições estão abertas e seguem até o dia 15 de janeiro ou até as vagas serem preenchidas. Os interessados em realizar as formações precisam ter a partir de 16 anos, noções básicas de internet e acesso à internet e e-mail.

Com uma carga horária de 40 horas, o curso “Satisfação do Cliente” aborda conteúdos como "Conceito de cliente”; “Necessidades e desejos”; “Produtos ou serviços? Qual a diferença”; “Definindo a satisfação do cliente”; “Atendimento ao cliente”; e “Uso das ferramentas de marketing”.

Já a capacitação em “Habilidades para Falar em Público”, com carga de 8 horas, traz temas como “Medo de falar em público”; “Sintomas físicos e pensamentos negativos”; “Estratégias para aprender a lidar com a ansiedade”; “Expressão corporal”; “A mente e o medo”; “O poder do foco”; “Perda de controle”; e “Falar em público na empresa”.

De acordo com o Sesi-PE, ao final do curso os alunos passarão por avaliação na plataforma educacional e, ao alcançar 70 pontos ou mais no exame, receberão o Certificado de Conclusão. Para mais informações, a instituição possui dois canais de comunicação: WhatsApp (81) 98151-8375 ou pelo e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br.