"Você foi bem atendido?", questiona uma placa pregada na Delegacia do Alto do Pascoal, na Zona Norte do Recife, trazendo em seguida o telefone direto do delegado Flávio Tau. No mesmo estabelecimento, há placas com o número de WhatsApp direto do delegado e o seu email pessoal. Além de estar interessado na forma como os policiais têm agido com a população, o delegado consegue com essa divulgação informações importantes para elucidação de crimes.

O primeiro a surgir com a ideia foi o delegado Igor Leite, que atualmente trabalha na Delegacia de Afogados, na Zona Sul do Recife. Há anos, Igor tem levantado a bandeira da importância do estreitamento da comunicação com a população ao redor.

"O resultado foi extremamente positivo', avalia Igor Leite. 'Várias prisões foram realizadas e crimes elucidados a partir dessa abertura. Eu percebia que a população queria ter contato com você, via o delegado na televisão, nas ruas, mas temia ir à delegacia denunciar algo devido a represálias. Além disso, na delegacia são vários policiais, enquanto delegado tem um só, então é mais fácil gerar confiança".

Na época em que abriu o canal divulgando seu número, Igor era delegado de Jaboatão dos Guararapes, na Região Metropolitana do Recife (RMR). Ele destaca enfaticamente o fato de que só ele responde e vê as mensagens. "Esse estreitamento permite que muitas informações sejam trocadas. Eu acabo respondendo dúvidas jurídicas; problemas familiares que tratam de outra área do Direito; recebo mensagens de problemas sociais e acabo encaminhando a pessoa para a prefeitura. Eu viro um contato do Estado com a população'", avalia o delegado.

Há cerca de um ano, inspirado pela atitude de Igor Leite, Flávio Tau decidiu fazer o mesmo em sua delegacia no Alto do Pascoal. O gestor criou em conjunto uma página da delegacia no Facebook, também para receber informações sigilosas. "Recuperamos, ontem, cinco carros roubados em um desmanche ilegal. Obrigado aos nossos colaboradores. Vcs são, de fato, imprescindíveis para o bom andamento das investigações", escreveu Tau em uma publicação datada de 25 de abril.

"A importância desses canais para mim é extrema. É um contato direto com a sociedade. Pessoas podem fazer denúncia, dar sugestão, elogiar... O delegado fica na delegacia e tem um trabalho muito interno. Através do WhatsApp, a gente pode saber como está o trabalho dos policiais junto à sociedade", diz Flávio ao LeiaJa.com.

O último a aderir a medida foi o delegado Ramon Teixeira, da Delegacia de Boa Viagem, Zona Sul da capital. A página da delegacia no Facebook também foi reinaugurada. "Inspirado em boas práticas e ações bem-sucedidas de outros profissionais de polícia judiciária, a exemplo do meu amigo delegado Igor Leite, deixo o WhatsApp (81) 99488-7055 disponível “24/7” a todos aqueles que desejarem e puderem enviar denúncias e informações - garantido o anonimato! -, as quais serão devida e cuidadosamente apuradas por nossos incansáveis investigadores", escreveu Teixeira.

Telefones/WhatsApp dos delegados:

Igor Leite, delegado de Afogados - (81) 99488.7171

Flávio Tau, delegado do Alto do Pascoal - (81) 98884.9247

Ramon Teixeira, delegado de Boa Viagem - (81) 99488-7055