A Microsoft anunciou nesta quinta-feira (4), a sua nova plataforma focada em trabalho remoto. O Viva pretende focar em ajudar empresas e seus funcionários a medir a experiência do usuário em um ambiente híbrido de trabalho, unindo recursos de produtividade e colaboração do Microsoft 365 e Microsoft Teams.

"Se o ano passado nos deixou uma lição foi a necessidade de reunir a tecnologia, os dados e as informações para criar locais de trabalho sustentáveis e inovadores e para restaurar o capital social perdido com a mudança para ambientes de trabalho híbridos", disse Satya Nadella, CEO da Microsoft, referindo-se às sequelas causadas pela pandemia do novo coronavírus ao modelo tradicional de trabalho. 

O Microsoft Viva funciona como uma plataforma dentro do Teams e funciona como a intranet usada em computadores de escritório. Ele está dividido em quatro módulos específicos: Engajamento, Bem-estar, Aprendizagem e Conhecimento . "Quando investimos na nossa força de trabalho e na experiência dos nossos funcionários, podemos ter um impacto direto no engajamento, na retenção e satisfação do cliente, e na rentabilidade. Quando as pessoas prosperam, o negócio prospera.", disse Nadella.

O conjunto inicial de módulos no Viva fornece funcionalidades nativas, integração com um crescente ecossistema de parceiros e extensibilidade da plataforma para que o cliente possa integrar suas as ferramentas e sistemas utilizados pelas companhias. 

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Módulos do Viva

De acordo com a Microsoft os módulos da plataforma são dividos em:

Viva Connections, desenvolvido com base na tecnologia SharePoint da Microsoft, ele fornece um gateway personalizado para o local de trabalho digital. Nele os funcionários podem acessar comunicações internas e recursos da empresa, como políticas e benefícios, além de participar de comunidades como grupos com outros colegas de trabalho. O aplicativo Connections para o Teams estará disponível na área de trabalho em versão prévia pública no primeiro semestre de 2021, e um aplicativo móvel estará disponível no final deste ano.

Viva Insights é um dos mais polêmicos por permitir que gerentes e líderes possam ver tendências de comportamento da equipe, bem como oferecer recomendações para equilibrar melhor a produtividade e o bem-estar.  Porém, de acordo com a Microsoft, as observações são geradas a partir de dados agregados sem identificar o funcionário pelo nome para manter a privacidade pessoal. Os insights pessoais ficariam visíveis apenas para o funcionário, dando uma ideia geral aos gestores.

Há também um painel que permite às organizações combinar o feedback dos funcionários do LinkedIn Glint com os dados de colaboração do Viva Insights. Por fim, é possível também explorar dados de ferramentas de terceiros, como Zoom, Slack, Workday e SAP SuccessFactors. O aplicativo Viva Insights no Teams e o novo painel do Glint e Viva Insights já estão disponíveis na versão prévia pública.

Já o Viva Learning tenta reunir em um único local todos os recursos de aprendizagem disponíveis na organização que utiliza a plataforma. Conteúdos do LinkedIn Learning, Microsoft Learn e terceiros, como Skillsoft, Coursera, PluralSight e edX, entre outros conteúdos podem ser disponibilizados no recurso. Assim, os usuários podem descobrir, compartilhar, atribuir e acompanhar diversos modos de aprendizagem disponíveis. Ele já está disponível em versão prévia privada e, a partir deste ano, vai oferecer integrações com sistemas de gestão de aprendizagem, incluindo Cornerstone OnDemand, Saba e SAP SuccessFactors.

Por fim, o Viva Topics é uma ferramenta que ajuda os funcionários a se conectarem a informações e especialistas da empresa. Usando a IA para entender os dados do Microsoft 365 de um cliente, ele traz automaticamente à tona cartões de tópicos em conversas e documentos através tanto do 365, quanto do Teams. Ao clicar num cartão, uma página de tópico com documentos, conversas, pessoas e vídeos relacionados é aberta. Também já está disponível. 

O Microsoft Viva foi lançado parcialmente nesta quinta-feira, com o Viva Topics disponível para clientes Microsoft 365, além de uma prévia pública do Viva Insights . Uma prévia privada do Viva Learning e outras novidades da plataforma devem chegar ao longo de 2021.