Tópicos | Achados e Perdidos

Os foliões que por ventura tenham perdido algum pertence durante o Carnaval de Olinda têm uma grande chance de encontrá-lo na Central dos Achados e Perdidos, que funciona 24h, na sede Guarda Municipal, localizada na Avenida Santos Dumont, 177, no bairro do Varadouro. O serviço também funciona pelo WhatsApp: 81 98979-0054.

No relatório parcial, divulgado pela Guarda Municipal de Olinda, 730 usuários estão cadastrados no sistema. Itens como bolsas, celulares e documentos estão entre os pertences mais encontrados durante a festa.

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Até esta terça-feira (21), 1.370 objetos estão na central aguardando seus donos. São 410 identidades, 50 CPFs, 164 carteiras de habilitação e três certidões de nascimento, entre outros vários documentos. Foram contabilizados ainda oito celulares e uma máquina fotográfica.

Após a quinta-feira (23), o serviço funciona das 8h às 17h, de segunda a sexta.

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Uma mulher da cidade de Ventura, na Califórnia, reencontrou a carteira que ela havia perdido 46 anos atrás, depois que um funcionário que trabalhava na reforma do histórico Majestic Ventura Theatre, no sul do Estado, descobriu o objeto dentro de um espaço apertado.

"Eu nunca teria imaginado", disse Tom Stevens após localizar a carteira em meio a embalagens velhas de barras de chocolate, canhotos de ingressos e latinhas de refrigerante.

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Ele disse ao jornal Ventura County Star que foi às redes sociais para tentar localizar a dona do objeto com base em pistas que tinha em mãos, incluindo fotos antigas, um ingresso para um show do Grateful Dead de 1973 e um documento de motorista em nome de Colleen Distin, que havia vencido em 1976. Não havia dinheiro na carteira.

"Alguém conhece Colleen Distin?", Stevens perguntou na página do teatro no Facebook. "Enquanto fazíamos uma manutenção, encontramos a carteira dela. Tem um monte de fotos de pessoas. Alguém pode querer. Então, se você for, ou se você conhece Colleen, mande-nos um e-mail", completou.

A chefe de Stevens, Loanne Wullaert, sugeriu publicar as informações nas redes sociais. A pulicação chegou a mil compartilhamentos, muitos comentários e viralizou. "Acho legal que as pessoas se importem e se interessem", disse.

Colleen Distin, que cresceu e ainda reside em Ventura, conta que viu muitas pessoas online falando sobre o assunto e recebeu uma ligação acerca da publicação nas redes sociais. Ela respondeu em 25 de maio, algumas horas após a postagem, que a carteira era dela.

Na sexta-feira seguinte, a mulher foi pegar a carteira vermelha, agora amarronzada com o tempo, e disse que era como abrir uma "cápsula do tempo". Ela contou que perdeu o objeto em 1975, quando tinha 20 e poucos anos, no que então era um cinema.

Colleen disse que o item deve ter caído por um buraco da bolsa que ela havia colocado no chão do teatro. Na época, a carteira continha um cheque de US$ 200 e fotos de família. "Lembro-me de ligar no dia seguinte quando percebi que ela havia sumido. Eles disseram que ninguém encontrou e pediu para ligar de volta, o que eu fiz", relatou.

Emocionada, Colleen mostrou que, dentro da carteira, havia poesia e anotações, fotos de amigos do ensino médio, o ingresso de US$ 5 para um show do Grateful Dead na Universidade da Califórnia, em Santa Bárbara, e fotos da mãe dela, que morreu há muitos anos. "É realmente maravilhoso", comentou.

No começo, ela diz que ficou relutante em falar publicamente sobre essa história, mas cedeu por perceber que havia sido algo muito positivo. "Isso diz muito sobre nossa sociedade, que as pessoas estão procurando por uma história humana e algo para se sentirem bem", afirmou. "As pessoas precisam ver a gratidão. Acho que há tantas outras coisas negativas que foi isso que tocou as pessoas."

A cidade de Petrolina, no Sertão pernambucano, foi apontada pela Uber como a mais esquecida do Brasil. De acordo com o levantamento feito pela empresa, o município tem o maior número objetos esquecidos dentro dos veículos da companhia. O segundo lugar ficou com Governador Valadares, Minas Gerais.

Na tradicional lista de Achados & Perdidos da Uber, carteiras, roupas e celulares configuram o topo do ranking, mostrando que, muitas vezes, a pressa é tanta que as pessoas sequer lembram que estavam carregando algo. E não é apenas o que estava à mão. O bolso dos passageiros é um dos que mais sofre perdas, principalmente às segundas. O dia da semana é o campeão dos esquecimentos de dinheiro. 

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De acordo com a Uber, cada dia tem seu objeto esquecido favorito. Terça-feira são os fones de ouvidos e caixas de som, quarta-feira, malas e mochilas, quinta-feira, óculos. Garrafas, roupas e celulares são deixados para trás aos fins de semana - sexta, sábado e domingo, respectivamente. 

Entre os objetos mais inusitados da lista feita pela companhia estão fita de monitor cardíaco, convites de casamento, aparelho ortodôntico e até controle de videogame. No balanço anual, feito pela Uber, dezembro foi o mês que mais agregou as perdas. Confira as listas completas: 

Top 10 dos itens mais esquecidos

1. Carteira e bolsa

2. Roupas

3. Celular

4. Mochilas e malas

5. Chave

6. Óculos

7. Fone de ouvido e caixa de som

8. Dinheiro

9. Garrafas

10. Joia, relógio e maquiagem

Cidades mais esquecidas

1. Petrolina, Pernambuco

2. Governador Valadares, Minas Gerais

3. São Paulo, São Paulo

4. Porto Velho, Rondônia

5. Santa Maria, Rio Grande do Sul

6. Itajaí, Santa Catarina

7. Parauapebas, Pará

8. Imperatriz, Maranhão

9. Uberlândia, Minas Gerais

10. Brasília, Distrito Federal

Itens mais inusitados

Fita de monitor cardíaco

Convite de casamento

Aparelho ortodôntico

Quadro de arte

Remédio para cachorro

Controle de videogame

Como recuperar um objeto esquecido

Segundo instruções da empresa, para encontrar um item esquecido em uma viagem, a melhor forma é falar diretamente com o motorista. O contato pode ser feito por telefone, usando o próprio aplicativo, no momento em que perceber que esqueceu o objeto. Se o smartphone for o objeto esquecido é possível acessar sua conta por um computador. Para devolver uma taxa será cobrada pelo deslocamento do motorista 

Os usuários que esquecem ou perdem documentos e objetos no interior das unidades do Poupatempo podem acessar o aplicativo SP Serviço para verificar se os pertences foram encontrados e onde devem retirá-los. Em caso de documentos basta informar os dados, e para os objetos é necessário informar a descrição. Também é possível realizar a busca no site da instituição.

Todos os itens perdidos pelos usuários são encaminhados para a seção de Achados e Perdidos na administração de cada posto. Os objetos são cadastrados com local e hora do encontro e nome de quem os entregou. Eles ficam à disposição dos donos durante três meses, após esse período os documentos são encaminhados para os órgãos emissores e os objetos são doados para o Fundo Social de São Paulo (FUSSP).

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No ano passado, foram registradas 25.195 ocorrências de achados e perdidos. Entre os objetos estão muitos guarda-chuvas, livros e documentos, além de alguns objetos inusitados, como muletas, tampa de privada e videogame.

De acordo com dados da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), em 2017 foram encontrados quase 78 mil itens esquecidos nas seis linhas, ante 72,5 mil contabilizados em 2016. A Estação Brás é a mais movimentada da CPTM e ostenta o 1º lugar no ranking de objetos esquecidos: mais de 6 mil itens. Já a Estação Guaianases ficou em 2º lugar, com cerca de 5 mil artigos.

Do total de objetos encontrados nas dependências da CPTM, a média de devolução gira em torno de 40%. O trabalho dos funcionários da Central de Achados e Perdidos é fundamental para isso, já que 70% das devoluções são feitas devido a investigação e contato ativo feito pelos funcionários. Apenas 30% das devoluções ocorrem por iniciativa do proprietário.

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Todos os itens entregues na Central ficam armazenados por até 60 dias. É neste tempo que os colaboradores tentam achar o dono e, quando estes não são localizados, os itens são encaminhados para o Fundo Social de Solidariedade do Estado de São Paulo, entidade social mantida pelo governo do estadual.

Serviço

Seção Achados e Perdidos da CPTM.

De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, exceto feriados, na estação Palmeiras-Barra Funda.

Contatos: 0800-055-0121 ou  e-mail usuario@cptm.sp.gov.br.

Até o mês de outubro, 865 itens já foram esquecidos no Poupatempo Guarulhos. Os objetos foram encaminhados para o departamento de achados e perdidos da unidade que, desde 2015, já registrou 1.867 ocorrências. Desse total, aproximadamente, 30% dos objetos foram devolvidos aos seus respectivos proprietários.

Caso o cidadão perca documentos ou qualquer outro item em um dos postos é possível consultar o achados e perdidos do Poupatempo no portal www.poupatempo.sp.gov.br ou pelo celular utilizando o aplicativo SP Serviços, disponível para Android.

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Em todo o estado, o setor de achados e perdidos do Poupatempo já soma mais de 47 mil registros desde dezembro de 2015. Documentos pessoais são os registros mais comuns e já passam de 27 mil. Em seguida aparecem documentos de veículos, com 2,8 mil registros. Os usuários também perdem dinheiro ou carteira – 1.465 registros de devolução. Já foram localizados outro itens, como 1.543 óculos e 608 guarda-chuvas. 

A startup 99Taxis lançou um novo serviço para os usuários do app. O aplicativo conta agora com uma seção de achados e perdidos, para que os taxistas possam colocar os objetos esquecidos no táxi com o intuito para uma possível devolução ao dono. Caso o usuário esqueça algum objeto, basta  informar por meio do aplicativo ou telefone 4003-9910.

Em comunicado, o CEO do 99Taxis, Paulo Veras, afirma que o objetivo é facilitar o processo de busca dos itens que foram esquecidos. “O serviço atende plenamente as cidades em que estamos. Antes da implementação da ferramenta, os taxistas cadastrados conseguiam ajudar na recuperação dos itens, mas agora o processo ficou mais fácil”, disse.

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Atualmente o app já conta com mais de 42 mil taxistas cadastrados e atua em mais de 100 municípios brasileiros. O app está disponível gratuitamente para os sistemas iOS, Windows Phone e Android. 

Não tem jeito. Mesmo com orientações e dicas, muita gente ainda perde os documentos durante o Carnaval, e, muitas vezes, não sabe o que fazer ou quem procurar para recuperá-los. Para quem foi curtir a folia nas ladeiras de Olinda, o serviço de Perdidos e Achados foi disponibilizado pela guarda municipal. O atendimento acontece na Rua Duarte Coelho, 278, no bairro de Santa Tereza, das 8h às 17h.

O folião também pode fazer a consulta através da internet ou por telefone para saber se o seu nome consta na lista de documentos encontrados. Os números são o 3305-1153 e o 3429-2947. 

No Recife, os Correios disponibilizam o serviço de Achados e Perdidos através de consulta no site. Basta clicando na aba “Para Você”, depois no ícone “Acompanhar” e por fim no ícone “Documentos Perdidos”. A busca também é feita através de ligação para a Central dos Correios, através dos números 0800-725-7282 ou 3003-0100.

Quem perder ou encontrar os documentos de alguém deve levá-los a uma agência dos Correios. A sugestão é que a busca seja feita uma semana após a festa, tempo médio em que os documentos são encaminhados à instituição, na agência central, na Avenida Guararapes.

No local, é preciso apresentar uma documentação com foto ou Boletim de Ocorrência e pagar uma taxa de R$ 4. Os materiais estarão à disposição por 90 dias, e em seguida, são encaminhados para os órgãos responsáveis pela emissão.

 

 

 

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Por Ana Cecília

A sala de achados e perdidos, do terminal rodoviário Engenheiro João Thomé, em Fortaleza, está repleta de objetos esquecidos pelos passageiros. Nesta época do ano, por ser período de alta estação na cidade e devido ao grande fluxo de pessoas, o número de objetos perdidos aumenta.

Esses pertences são encontrados diariamente, mas na maioria das vezes os donos não os recuperam por não saber da existência do setor de Achados e Perdidos. Em novembro e dezembro de 2012, foram contabilizados mais de 300 volumes perdidos, apenas 4% deles foram resgatados.

Os volumes não resgatados são doados para a Casa do Menino Jesus mediante autorização judicial e os documentos encontrados na rodoviária e no Aeroporto Internacional Pinto Martins são encaminhados para os achados e perdidos dos Correios, que fica na agência central, no Centro de Fortaleza.

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