Tópicos | atendimentos

[@#galeria#@]

Em todas as janelas do antigo casarão, as grades são onipresentes. Dentro dos armários, nas portas e nas paredes da parte externa, escritos sobre a morte, amor e religiosidade. As reminiscências do Sanatório do Recife, fechado oficialmente em abril deste ano, ainda podem ser vistas nos pavilhões localizados na Rua Padre Inglês, no bairro da Boa Vista. Como o antigo Sanatório, várias dessas instituições deixaram de funcionar após a reforma psiquiátrica, mas o Estado ainda parece engatinhar nas soluções para a população psiquiátrica. 

##RECOMENDA##

No Brasil, a lei 10.216 de 2001 dispõe sobre a proteção e os direitos das pessoas com transtornos mentais e busca redirecionar o modelo assistencial em saúde mental. Após a reforma, o objetivo é de que o antigo formato dos hospícios – caracterizados pelo isolamento – sejam extintos e os pacientes sejam atendidos pelos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e em leitos disponibilizados nos hospitais regionais e municipais. Porém, o que se vê é uma fase de transição lenta e repleta de problemas.

“A dificuldade é muito grande e a psiquiatria passa por um momento crítico. Não é só fechar os hospitais psiquiátricos; é preciso abrir outros espaços que consigam atender o paciente. Se por um lado fechamos alguns, não abrimos locais suficientes para atender a população. Fechamos a porta, mas não abrimos as janelas”, afirmou o médico José Marques da Costa, chefe de saúde mental do Hospital das Clínicas (HC).

Costa compara a situação local com a Europa. “Visitei alguns centros, como os nossos Caps, na Europa e atestei que, por exemplo, quando o paciente tinha marcado uma consulta e não comparece, uma equipe vai até a casa da pessoa para saber o motivo da ausência. Nos nossos Caps os profissionais ficam felizes, porque é menos um nas longas filas”, apontou o médico. José Marques afirma que, após a reforma, a burocracia para se conseguir um internamento é enorme e, para piorar, a quantidade de leitos diminuíram. “Por exemplo, aqui no HC temos 12 leitos. No (Hospital) Ulysses Pernambucano, chegamos a atender 400, 500 pacientes. Hoje são cento e poucos internos. É pouco, não dá vencimento”. 

Unidade-referência e emergência psiquiátrica do Estado, o Hospital Ulysses Pernambucano – conhecido como a Tamarineira – é uma das dez instituições no Estado que mantém o serviço de internamento mais longo, com leitos específicos para os casos mais graves e as crises. No total, são 1073 leitos ainda disponíveis em Pernambuco. Mas segundo a Secretaria de Saúde do Estado, a intenção do Ministério da Saúde é que, a longo prazo, todos esses hospitais sejam extintos. 

“Não há prazo estabelecido, mas a lei explicita a indução de fechar essas instituições. Não se pode mais abrir hospitais psiquiátricos. E além dos profissionais, os proprietários de alguns destes locais, que são privados, estão pedindo o descredenciamento ao Governo, porque não é mais rentável”, informou a coordenadora estadual de Saúde Mental de Pernambuco, Léa Lins. Para isso, a Secretaria criou a Rede de Atenção Psicossocial (Raps) para buscar ampliar o acolhimento aos pacientes. 

Como ser atendido?

Além dos Caps, Léa Lins confirmou a existência de residências terapêuticas, com capacidade para até dez pacientes, distribuídas nos doze distritos sanitários do Estado e de responsabilidade de cada município. Essas instituições são para aqueles casos que não há possibilidade de retorno ao convívio familiar.

“Porque o que tentamos é fazer com que essas pessoas voltem para casa, pois é importante ao tratamento. Acontecia muito dos familiares abandonarem os pacientes nos hospícios e vários perdem o vínculo com a família para sempre”, afirmou a coordenadora estadual.  Pouco é divulgado e, consequentemente, muitas pessoas não conhecem, mas há uma “bolsa” do Ministério da Saúde para auxiliar pacientes psiquiátricos e seus familiares. Denominado “De Volta Para Casa”, o benefício concede, porém, apenas R$ 320 mensais por um ano, com possibilidade de renovação. 

Em Pernambuco, são 66 residências terapêuticas e, além destas casas, há 13 consultórios de rua co-financiados pelo Estado, mas apenas na Região Metropolitana do Recife. O médico José Marques da Costa acredita que, ainda assim, estes serviços complementares estão defasados em relação à demanda existente. “(O serviço) não vem sendo realizado no ritmo satisfatório. Há quadros agudos e é preciso internar. Acaba que muitas dessas pessoas vão parar em presídios, porque ficam soltos na rua, tumultuando”. 

Familiares de pacientes são contra fechamentos

Aluísio Francisco das Chagas atualmente trabalha na obra que transformará o antigo Sanatório do Recife em uma faculdade privada. Neste mesmo local, há alguns anos, o filho de Aluísio precisou ficar internado por alguns dias. Atualmente, o filho de 26 anos está em casa mas, de crise em crise, precisa ser socorrido e levado ao Hospital Ulysses Pernambuco, para ser medicado. “Quando tem a crise é complicado demais, quebra tudo, fica muito agressivo. Da última vez queria meter o pau no irmão. E ele parece que fica com a força redobrada, é preciso várias pessoas para conseguir segurar”, contou. 

Na opinião de Francisco, os hospitais psiquiátricos deveriam continuar a existir, mas de forma diferente. “Deveriam ser mais organizados e poder dar o tratamento adequado a todo mundo. Porque era muito triste, todos abandonados, sem cuidado, aí assim não”.  Da mesma forma pensa a enfermeira Rosângela Cataldi, que conviveu diariamente no Sanatório do Recife onde seu irmão ficou internado por algumas vezes. Na concepção de Rosângela, o problema era a falta de profissionais. 

“Não tinha o suficiente, os pacientes ficavam soltos ali no campo, muitos sem condições de andar, cegos. Para meu irmão não faltava assistência, porque íamos todos os dias, mas com muita gente isso era diferente”, disse a enfermeira. Rosângela também critica o fechamento destes locais ao citar o caso de uma conhecida. “Conheço uma moça que a mãe sai de casa e deixa ela trancada, porque não tem como internar. A mãe levantou os muros da casa e os vizinhos sempre escutam os gritos, quando ela entra em crise. Não tem condição desta mãe dar assistência”.  

A partir desta terça-feira (30), atendimentos como recebimento de salário, auxílios moradia e alimentação, além de pagamento de contas e boletos estarão suspensos devido à greve dos bancários. A categoria decidiu parar as atividades por tempo indeterminado. Para quem não teve tempo de resolver pendências, algumas medidas podem ser solucionadas de imediato. 

Os bancários não podem impedir que os clientes entrem nas agências. De acordo com a presidente do sindicato, Jaquelline Melo, o atendimento é realizado se o gerente ou funcionário do banco quiser. "A parada foi dita antes. Atende aos clientes somente quem quiser. Ninguém é obrigado a atender quem for às agências em paralisação", informou.

##RECOMENDA##

Alguns bancos só permitem o acesso através da criação de uma senha, que pode ser realizada no próprio caixa eletrônico ou através da central. Para se informar, o cliente deve conferir no site do banco que utilizaConfira abaixo o que pode ser feito em caso de:

Contas a pagar

Os caixas eletrônicos recebem pagamentos de boletos de gás, financiamentos, água, luz, telefone, impostos e títulos de cobrança dentro do prazo de vencimento. A opção também abrange sites, aplicativos e telefone. Para contas que já estão vencidas, os juros e multas são cobradas na conta do mês posterior ao pagamento.

Efetuar saques e outras transações

Para aqueles que desejam efetuar saques, a opção é ir até um caixa eletrônico. Alguns bancos determinam valores diferenciados por razões de segurança para a retirada de dinheiro, diferentemente da opção na boca do caixa (em que o saque é livre), com um funcionário do banco. Mesmo assim, a população pode sacar dinheiro de benefícios sociais como INSS, PIS/Abono Salarial e FGTS. Os saques no turno da noite são limitados a R$ 300.

Tirar dúvidas

Quem quiser ir até as agências e tirar dúvidas, pode consultar através da central telefônica que o próprio banco disponibiliza.

Os Correios informam que o Banco Postal está funcionando normalmente. Dentre os serviços que podem ser efetuados nas agências dos Correios que também funcionam como Banco Postal (são 198 em Pernambuco), estão o pagamento de contas de consumo (luz, telefone e gás), de títulos de cobrança com código de barras (boletos) e tributos.

Banco Postal disponível

O banco dos Correios estará disponível para a população que deseja realizar alguns serviços como pagamento de contas de consumo (luz, telefone e gás), de títulos de cobrança com código de barras (boletos) e tributos. Confira as agências em Pernambuco disponíveis aqui.

Soluções através de apps

Os aplicativos para celular dão ao cliente a oportunidade de realizar várias transações, além de pagamentos de boletos. Saldos, extratos, além de verificar lançamentos futuros, extrato de compras com cartões de débito e crédito e investimentos podem ser verificados de qualquer celular compatível com a instalação do app.

O ministro da Saúde, Arthur Chioro, afirmou no início da noite desta segunda-feira (14) que um total de 7.055 dos turistas que foram aos estádios durante a Copa do Mundo passaram por algum tipo de atendimento médico. "Isso significa apenas 0,2% dos turistas da Copa. As estimativas dão conta de que 1% a 2% (dos turistas em outros grandes eventos) necessitam de algum atendimento", comparou.

O ministro disse ainda que desse total das arenas, 192 pessoas precisaram ser removidas dos estádios para atendimento, sendo que 99,4% delas deixaram os hospitais depois de receber medicamento. Esses 7.055 são parte do total de 17.042 atendimentos de outras áreas envolvendo a Copa, como as Fanfest.

##RECOMENDA##

Chioro destacou, ainda, que 532 ambulâncias foram entregues aos Samu das 12 cidades-sede da Copa e que foram realizados 3,5 mil testes de HIV e a distribuição de 3 milhões de camisinhas. "Havia certo terror de que viveríamos uma epidemia de dengue, que teríamos casos de ebola, acidentes com escorpião, cobra. Não registramos nenhum caso", disse.

Já o ministro das Cidades, Gilberto Ochi, lamentou a morte de duas pessoas no desabamento de uma ponte em Belo Horizonte. "Infelizmente faleceram duas pessoas e o governo federal lamenta essas mortes, mas de maneira pronta e rápida cobrou da prefeitura as providências imediatas da apuração da causa e trouxe a necessidade de se apurar efetivamente o que ocorreu, responsabilizando aquele que deu causa a esse lamentável acidente", afirmou.

Durante o primeiro mês do regime de plantão da Copa do Mundo 2014, o Juizado Especial Cível do Aeroporto do Recife registrou 229 atendimentos. O número só é menor do que o registrado no Estado de São Paulo.

Foram 129 reclamações e 100 pedidos de orientações ao serviço, que segue em funcionamento em regime de 24 horas até o fim do Mundial para demandas de relações de consumo. Conforme a estimativa do Juizado, foram gerados 76 requerimentos administrativos e outras 29 queixas que se tornaram ações judiciais. Em 42% dos casos, houve acordo entre passageiros e companhias aéreas. A empresa que mais calculou reclamações foi a TAM com 35 dos quais 15 resultaram em acordo.

##RECOMENDA##

A empresa portuguesa TAP também obteve número significativo de denúncias com 19 queixas e 11 acordos firmados. A Gol teve 19 queixas e apenas quatro acordos.

Dos 129 atendimentos que formalizaram reclamação contra companhias aéreas, 110 partiram de cidadãos brasileiros e 19, estrangeiros. A maior parte das reclamações foi pela falta de informação (25 casos), cancelamento de voos (22) e problemas com bagagens (21).

Após o balanço final da Copa, o Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) vai analisar se mantém o serviço posteriormente.

O Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) divulgou, nesta quinta-feira (3), que o Juizado Especial Cível do Aeroporto do Recife atendeu a 229 pessoas durante a Copa do Mundo 2014. De 2 a 30 de junho, no regime de plantão, 129 pessoas formalizaram reclamações e outras 100 pediram orientações ao serviço. O número é o segundo maior do país.

De acordo com o Conselho Nacional de Justiça (CNJ), o Juizado do Aeroporto do Recife apenas perdeu para o de São Paulo, entre todas as cidades-sede. Até 24 horas após o fim do torneio mundial, o Juizado funcionará normalmente e o TJPE decidirá se o serviço será mantido em tempo integral. 

##RECOMENDA##

Segundo o Juizado, 76 requerimentos administrativos foram gerados e outras 29 queixas se tornaram ações judiciais. A empresa com maior número de reclamações foi a TAM, com um total de 35 registros, dos quais apenas 15 resultaram em acordo. A segunda companhia aérea mais criticada foi a TAP, com 19 queixas e 11 acordos firmados. 

Das 129 pessoas que formalizaram reclamação contra companhias aéreas, 110 eram cidadãos brasileiros e 19 estrangeiros. A maior parte das reclamações teve como motivo a falta de informação (25 casos), cancelamento de voos (22) e problemas com bagagens (21). 

Para oferecer serviços médicos acessíveis à população, a Força Sindical em Pernambuco inaugura, nesta segunda-feira (10), o Consultório de Assistência Médica ao Trabalhador. A unidade é destinada não só aos profissionais afiliados aos sindicatos do Estado conveniados à Força, mas também à população em geral, através de uma tabela específica com preço popular. A cada consulta, o paciente tem direito à realização de dois exames gratuitos. 

“É um consultório popular. Os filiados serão tratados lá e quem vai pagar pelas consultas é o sindicato ao qual eles são filiados, através de um convênio firmado com a Força Sindical”, explicou o presidente da entidade, Aldo Amaral. O espaço funcionará sempre das 7h20 às 18h30.

##RECOMENDA##

Inicialmente, o consultório vai oferecer atendimento nas especialidades de clínica geral, pediatria, odontologia, oftalmologia, dermatologia e medicina do trabalho. Segundo a Força Sindical, a previsão é de ampliação no número de especialidades até o final deste primeiro semestre de 2014. A unidade é localizada na Rua São João, bairro de São José, nas proximidades da Estação Central do Metrô.

O local conta com quatro salas para consultas, um espaço para coletas de exames laboratoriais e uma equipe de oito médicos, além dos profissionais técnico-administrativos. Concebido através do programa Força Saúde, o consultório popular também oferecerá serviços de diagnóstico por imagem e laboratoriais, através de parceria com empresas do ramo. Com tabela de preços similar à do SUS, os pacientes podem fazer exames como mamografia, tomografia computadorizada, ressonância magnética e raio-x, entre outros. 

O primeiro dia do festival de Verão do Cabo de Santo Agostinho foi considerado tranquilo. De acordo com dados da Secretaria de Saúde da cidade, somente oito atendimentos básicos foram feitos e nenhum caso grave foi registrado.

“As pessoas estão conscientes, brincando com responsabilidade, respeitando o próximo e isso reflete no atendimento de saúde”, afirmou o gerente de Atenção à Saúde, Naelson Oliveira, referindo-se ao primeiro plantão do evento, que também contou com técnicos da Vigilância Sanitária, para fiscalizar a procedência dos alimentos, higiene, utensílios, a origem do gelo e o prazo de validade dos produtos.

##RECOMENDA##

Até o domingo (2), quando festival termina, 45 profissionais, entre médicos, enfermeiros e técnicos de enfermagem vão trabalhar no local. O festival é gratuito e acontece na praia de Itapissuma, no Cabo de Santo Agostinho.

 

 

Advogados e professores dos cursos de Administração e Direito da Faculdade Joaquim Nabuco, unidade Recife, promovem na próxima quarta-feira (30), das 19h às 21h, a primeira edição da Banca Jurídica. O momento é aberto à população em geral e tem como objetivo a prestação de serviços gratuitos em diversas áreas jurídicas. 

Podem ser levados para análise casos de Gestão Fiscal (Pessoa Física e Jurídica), Direito da Família, do Trabalho, Penal e Imobiliário, Juizados da Fazenda Pública e Especiais Cíveis, Responsabilidade Civil, Lei Mª da Penha, Contratos, Inventários e Sucessões. Basta apresentar a documentação para os profissionais que serão acompanhados por estudantes do curso de Direito da unidade. 

##RECOMENDA##

“Será um momento excelente para que os nossos futuros advogados possam observar como é feito o contato com o cliente e como proceder em situações adversas”, observa Emília Queiroz, coordenadora do curso de Direito. A professora será a responsável pelo atendimento dos casos de Direito da Família e Lei Mª da Penha. 

Iniciativa da Comissão Permanente de Avaliação e das coordenações das graduações em Administração e Direito, a atividade acontece nas salas 211 e 212, no segundo andar da Faculdade Joaquim Nabuco (Avenida Guararapes, 233, centro do Recife). Outras informações podem ser obtidas pelo telefone (81) 2121.5999. 

Com informações da assessoria

As moradoras do município de Paulista, localizado na Região Metropolitana do Recife (RMR), poderão realizar exames gratuitos nesta sexta-feira (10). Os atendimentos serão oferecidos das 8h às 12h, na Rua Siqueira Campos, em homenagem ao Dia das Mães. 

No local serão realizados exames de mamografia, teste de glicose, aferição de pressão arterial, oficinas de biscuit, pintura em tecido, além de limpeza de pele. As atividades ainda incluem apresentações culturais, feira de artesanato, serviços de saúde e orientações sobre prevenção à violência contra as mulheres.

##RECOMENDA##

Com informações da assessoria 

Páginas

Leianas redes sociaisAcompanhe-nos!

Facebook

Carregando