A Research in Motion (RIM) está passando por um período conturbado, afinal, o lançamento do BlackBerry foi adiado para 2013 e isso fez com que acionistas se questionassem sobre a confiabilidade da empresa, afinal, isto foi como uma quebra de promessa para eles, segundo o New York Times.

Essa quebra de promessas pode resultar em uma série de processos contra a RIM, até porque acionistas chegaram a alegar que a fabricante já sabia desse adiamento, mas continuou confirmando a data de lançamento para este ano.

O receio dos acionistas e a perda de espaço no mercado para iPhones e aparelhos Android deixou a RIM em uma situação complicada. Recentemente a empresa demitiu cinco mil funcionários, o que já prova que a situação parece estar cada vez mais complicada para a empresa.

O CEO da Research In Motion (RIM), Thorsten Heins, parecia entusiasmado e otimista em sua primeira palestra na BlackBerry World, que teve início na última terça-feira (1/05). Embora muitos especialistas se mostrem céticos em relação ao futuro da empresa, o executivo fez questão de enaltecê-lo, e mostrar que o BlackBerry 10 será o responsável por iluminá-lo.

Heins, logo no começo de seu discurso, exibiu algumas estatísticas quanto à utilização de smartphones. Segundo ele, os 77 milhões de usuários da RIM são mais engajados nas redes sociais e interagem mais do que os de outras plataformas.

Em seguida, um protótipo de dispositivo com o novo SO, ainda em versão Alpha, foi apresentado. Sua tela é grande – maior que a da maioria dês celulares, mas menor que a do tablet PlayBook -, em torno de cinco polegadas. Lembra o abandonado Dell Streak ou o ascendente Samsung Galaxy Note.

Unidades do aparelho, inclusive, foram entregues aos desenvolvedores presentes, para que tenham uma ideia do que está por vir e comecem a construir aplicativos para o sistema. O aguardado BlackBerry 10 deve chegar às lojas ainda este ano.

“Estamos gastando o tempo para garantir de que faremos tudo da melhor maneira possível”, afirmou Heins.

A postura parece acertada. A Microsoft, por exemplo, demorou para entrar no jogo, mas seu Windows Phone é sólido e inovador, e, por mais que ainda tenha decolado, fez com que a espera valesse a pena. É melhor para a RIM ter tudo pronto a entregar uma plataforma pela metade só para não ficar para trás. Ela fez isso uma vez, o resultado foi decepcionante e tem nome: PlayBook.

Alguns dos recursos do BlackBerry 10 foram demonstrados durante a palestra e convenceram. O SO utiliza um painel que tira bastante proveito dos movimentos com os dedos e lembra a interface dos aplicativos do Facebook e do Twitter para celulares. Uma inovadora ferramenta para digitação também foi mostrada, mas o que impressionou foi a câmera, capaz de capturar a imagem antes mesmo que o botão seja apertado – isso serve para incorporar fragmentos de uma cena ocorrido segundo antes e utilizá-los para melhorar a foto armazenada.

Heins resumiu bem o objetivo da RIM com a nova plataforma: “Queremos que o BlackBerry eleve ao máximo a agilidade dos usuários”, disse.

O lançamento, se for promovido a tempo, fará com que o BlackBerry volte ao topo do mercado de dispositivos móveis? Não, esse barco já zarpou. No entanto, será capaz de restaurar o interesse pelos aparelhos da marca e colocá-los de volta no jogo? Pelo o que foi exibido, podemos apostar que sim.

A Research in Motion (RIM) lançou nesta semana uma atualização para o sistema operacional de seu tablet, o PlayBook. Batizado de "Playbook OS 2.0" o sistema traz recursos como um cliente de e-mail, integração dos aplicativos Calendário e Contatos com redes sociais como Facebook, Twitter e LinkedIn, uma versão atualizada do BlackBerry Bridge que agora também permite o uso de um smartphone BlackBerry como "controle remoto" do tablet, o aplicativo Print to Go e compatibilidade com aplicativos Android, que estarão disponíveis na loja BlackBerry AppWorld.

^{Atualização de sistema do PlayBook tem cerca de 500 MB}

A atualização está disponível para qualquer tablet Playbook, inclusive os vendidos no Brasil. Se seu aparelho ainda não mostrou uma notificação de atualização disponível, vá em Configurações / Atualização de Software. O download tem cerca de 500 MB, e é necessário que o tablet tenha pelo menos 20% de carga na bateria e esteja conectado ao carregador durante o processo.

Embora o BlackBerry, da empresa canadense RIM, ainda seja o smartphone mais popular no mercado corporativo, sua participação já não alcança maioria absoluta. Segundo pesquisa da Forrester Research, os sistemas Android e iOS, quando combinados, superam sua fatia de mercado nos Estados Unidos.

A constatação apenas reforça o que há muito já se desconfiava: mesmo no ambiente em que o sistema operacional da Research In Motion (RIM) mais se destaca — o das empresas —, ele enfrenta problemas devido à ascensão de seus rivais.

De acordo com a empresa de pesquisas, 42% dos funcionários utilizam aparelhos da linha BlackBerry, enquanto 26% utilizam Android, do Google, e outros 22% preferem o iPhone, da Apple.

Outra descoberta é que 48% dos entrevistados adquirem o smartphone sem considerar a plataforma que sua companhia suporta. Cerca de 30% afirmam escolher o dispositivo de uma lista elaborada pela própria empresa, e outros 23% dizem não ter poder de decisão.

Em geral, os administradores de TI elegem o BlackBerry como o dispositivo a ser usado pelos funcionários por o considerarem mais seguro, explicou a Forrester. Porém, o crescimento das plataformas rivais — já que muitos usuários preferem ter um único celular para tarefas domésticas e profissionais — tem feito com que a posição seja revista.

Ainda assim, afirma o analista Ted Schadles, da Forrester, algumas companhias ainda não perceberam o que está acontecendo. Mesmo quando exigem o uso de determinados aparelhos, os funcionários acabam utilizando também o celular pessoal para tarefas da empresa. Assim, por não se adaptarem à vontade de grande parte dos trabalhadores, acabam deixando os dados da companhia desprotegidos.

Metade dos funcionários que ficam mais de uma hora à frente do computador divide sua jornada de trabalho entre o escritório e a casa — em se tratando de diretores, o índice sobe para 90%. Isso explicita a necessidade de dar atenção especial aos dispositivos que eles utilizam, mesmo que não pertençam à companhia.

Por fim, a Forrester constatou que a satisfação com o departamento de TI é pequena. Menos de 50% dos funcionários afirmaram estar contentes com o serviço prestado. Durante a pesquisa, foram entrevistados quase 5 mil norte-americanos.