O projeto visita.com, que está sendo implementado pelo Governo do Estado de Pernambuco, introduzirá roteadores e tablets doados nos hospitais referência em tratamento da Covid-19, com o objetivo de aproximar as famílias tanto dos pacientes internados quanto da equipe médica, permitindo que os parentes possam acompanhar a evolução do quadro clínico dos doentes através de videochamadas pelo Whatsapp.
Inicialmente, o projeto será realizado no Hospital de Referência Covid-19 – Boa Viagem, Hospital Universitário Oswaldo Cruz, Hospital Agamenon Magalhães e Hospital Dom Hélder Câmara.
##RECOMENDA##A rotina de visitas virtuais será organizada por uma equipe de comunicação e acolhimento, formada por profissionais que não estão lidando diretamente com cuidados assistenciais. Pacientes que não têm condições favoráveis à fala, como os que estão entubados, por exemplo, podem optar pelas chamadas no modo viva-voz.
Será permitida ao menos um contato diário de acordo com o fluxo hospitalar, e cada paciente terá um familiar de referência com quem irá se comunicar por cerca de cinco a dez minutos por paciente, com acolhimento psicológico antes e depois das visitas.
“A situação de pandemia provocada pela Covid-19 impôs restrições de visitas e acompanhantes. No entanto, a interação social, além de humanizar o atendimento hospitalar, é, sem sombra de dúvidas, de suma importância para contribuir na recuperação dos pacientes. Além disso, é fundamental que os familiares possam estabelecer um canal para esclarecimento sobre a evolução clínica e o processo de recuperação do paciente. Por isso, vamos usar a tecnologia a favor do usuário do SUS”, ressaltou o secretário estadual de Saúde, André Longo.
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