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A GOL anunciou um processo seletivo com 100 vagas para comissário de bordo. De acordo com a companhia aérea, as candidaturas devem ser feitas através da plataforma de recrutamentos Gupy até 23 de agosto. Após essa etapa, os canditados serão submetidos a uma triagem, avaliação de inglês por telefone e presencial, apresentação pessoal e dinâmica de grupo. Em seguida, a empresa realizará um teste de atenção e uma entrevista final.

 Para se inscrever é necessário ter ensino médio completo; cursos de formação de comissário de bordo - CCT (Certificado de Conhecimento Teórico) - aprovação na prova ANAC do curso de comissário e/ou CHT (Certificado de Habilitação Técnica); exame da ANAC para exercer a profissão; CMA (Certificado Médico Aeronáutico) - exame de saúde pericial da ANAC; passaporte válido; certificado internacional da vacina de febre amarela e inglês intermediário.

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"Os comissários de bordo desempenham um papel crucial na aviação. São profissionais altamente treinados que garantem a Segurança e o bem-estar dos Clientes durante todo o voo. Seu compromisso com o atendimento ao Cliente, conhecimento técnico e habilidades de mediação de conflitos são essenciais para proporcionar uma experiência agradável e segura a todos que cruzam os céus”, diz Jean Nogueira, CPO (Chief People Officer) da GOL.

 A Azul Linhas Aéreas Brasileiras, terceira maior companhia do país, anunciou a abertura de, ao menos, 15 novas vagas de emprego. Muitos cargos têm oportunidades para pessoas com deficiência (PCD). Dentre as funções estão comissário de bordo, atendente de call center, analista de planejamento financeiro e analista de planejamento estratégico. 

Os requisitos são diferentes para cada vaga, mas todas funções pedem diploma de formação acadêmica específica para as funcionalidades da vaga escolhida. A empresa não informou valores de remuneração ou benefícios e as vagas são oferecidas em São Paulo. Os interessados podem se candidatar através do site da companhia.

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A beleza pode ser sim um requisito numa seleção de emprego, mesmo que isso não seja divulgado de forma oficial. Promotores de eventos, modelos e comissários de voo, por exemplo, são alguns dos profissionais, que podem ser selecionados pelas suas características físicas. Entretanto, a beleza não é o único atributo a ser avaliado. Segundo alguns recrutadores as organizações também observam o perfil pessoal, a opção sexual o estado civil, entre outros.

A sócia da agência Três Marias e responsável pela área de RH, Ana Paula Santos, diz que os clientes são criteriosos. "Durante a seleção, primeiramente, é avaliado se o candidato atende as especificações exigidas pelo cliente, como altura, cabelo, pele, formação e em alguns casos se eles são bilíngues", explicou. Em relação à perspectiva profissional e a remuneração, a gestora relata. "Os promotores podem chegar a R$ 3 mil, porém, a carreira é curta e não há estabilidade. Sempre oriento os jovens para estudar e se dedicar a uma profissão".

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Foi o que fez a fisioterapeuta Daniela Cascão, 29 anos. "Sempre dividi o meu tempo para estudar, estagiar e fazer promoção. Agora pretendo seguir outra carreira", disse. Quanto às exigências das empresas, ela relata as qualificações já são conhecidas no mercado. "Há vários perfis solicitados, dentre eles, o ‘AA’, ‘A’, ‘B’ e ‘C’. O ‘AA’ é a garota que tem que ter pele perfeita - sem manchas, alta, magra e cabelo saudável, por exemplo," falou.

Durante a entrevista, a promotora também ressaltou os aspectos negativos do trabalho: “Não temos carteira assinada, não somos reconhecidos, recebemos cantadas de clientes e convites para sair", lamentou Daniela Cascão. A promotora Beatriz Almeida, de 19 anos, também aborda o assunto. "Muitas vezes passamos por situações constrangedoras, mas temos que ter postura e saber lidar com a situação", explicou.

Ambas estão prestando serviço para agência, porém, já planejam mudança de atuação. O estudante de engenharia Pedro Emídio também vai seguir a mesma estratégia. De acordo com o promotor, "a beleza tem prazo de validade e a carreira é passageira. Por isso pretendo me formar e seguir a profissão de engenheiro", falou.

A carreira de modelo também possui suas peculiaridades. A modelo Roberta Xavier, de 17 anos, divide o seu tempo entre a graduação de engenharia e a atuação nas passarelas. "São minhas duas paixões. Não tem como escolher agora, mas dependendo das oportunidades que venham a surgir", relatou. A modelo ainda diz quais os principais cuidados para manter a boa forma física. "Musculação, massagem moderadora, tratamento específico para a pele e o cabelo são alguns deles", disse.

Um dos sócios da Agência Fidelis Models, Fidelis (como é conhecido no mercado) diz que os clientes especificam o perfil desejado. Porém, muitas vezes as qualificações vão depender do produto. "Temos um casting com 80 modelos, de crianças a idosos. Há trabalhos para todos os perfis", comenta. Em relação ao valor pago por trabalho, ele afirma que o cachê pode variar de R$ 150 a R$ 3 mil, dependendo da campanha.

Outra área profissional que também é rotulada como detentora de belos colaboradores é a de comissário de bordo. A paraibana Rosângela Oliveira, de 25 anos, deixou a cidade natal, Campina Grande, e foi para São Paulo em busca do seu sonho, que é ser comissária. "Desde pequena gostava de avião, inclusive, preferia ficar no aeroporto a brincar no parque", lembra. Quanto à dedicação e as exigências das empresas aéreas, ela conta que está se preparando para o processo seletivo no final de 2014. "Estou fazendo o curso. Mesmo com as exigências das organizações, como postura, simpatia, etiqueta e conhecimentos específicos, eu me sinto segura", afirma.

A seleção para comissário de bordo é realizada anualmente, dependendo da necessidade. Segundo a coordenadora do Centro Educacional de Aviação do Brasil (CEAB), Arlete Lucca, os candidatos precisam atender as especificações das empresas de aviação. "Eles pedem simpatia e postura, conhecimento, mas se o futuro comissário for bonito, isso ajuda indiscutivelmente", explica. Ela ainda informa que a remuneração dos profissionais pode chegar a R$ 4 mil e que a aposentadoria é retirada mais cedo. "Um ano para o comissário equivale a um e quatro meses, devido à insalubridade", exemplifica.

Diretos dos prestadores de serviço

Mesmo com as exigências das empresas, algumas atividades não são regidas pela Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT), como é a situação das carreiras explicitadas, exceto a de comissária de bordo. Além disso, independente da contratação, a empresa não pode agir ou denotar atitudes preconceituosas durante o processo seletivo.

"De acordo com o artigo sétimo da Constituição Federal, não se pode ter nenhum tipo de preconceito. Isso inclui a altura, beleza, opção sexual ou estado civil, por exemplo. Quem regulamenta o tipo de discriminação é o Ministério do Trabalho e quem fiscaliza é o Ministério Público", relata o especialista em Direito Público e do Trabalho, Giovanne Alves.

Ainda segundo o advogado, há um Termo de Ajuste de Conduta feito entre as empresas e os principais veículos de comunicação, que não permite o anúncio de vagas de emprego que incite a discriminação. "Chamadas como boa aparência, ou especificações que denotem o preconceito", complementa.

Giovanne ainda explica que caso isso ocorra a empresa pode sofrer um processo de danos morais, entre outros. Quanto as cantadas ou possíveis convites que venham a ferir ou denegrir o trabalhador, o advogado orienta. "Nesses casos, o prestador de serviço deve entrar com um processo civil na justiça comum", enfatiza.

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