O número de reclamações contra sites de compras coletivas aumentou mais de 400% no primeiro semestre de 2012 em comparação ao mesmo período do ano passado, resultando na aplicação de R$ 250 mil em multas. A informação foi divulgada ontem pelo Procon-SP, que resolveu chamar algumas das maiores empresas do setor - Caldeirão de Ofertas, ClickOn, Clube do Desconto, Groupon, Peixe Urbano, Pesca Coletiva e Privalia - para assumirem um compromisso de melhoria nos serviços.

De acordo com Fátima Lemos, assessora técnica do Procon-SP, a entidade não pretende punir as empresas num primeiro momento. "Não estamos aplicando nenhum tipo de sanção. A ideia é tentar uma harmonização com essas empresas, e elas têm nos procurado, sinalizando com melhorias", afirma. Em relação ao aumento das vendas de final de ano, Fátima reitera que o órgão seguirá monitorando as empresas. "Se houver uma demanda alta de reclamações, o Procon vai agir."

Ranking

O Procon-SP divulgou também ranking das empresas de compras coletivas que possuem o maior índice de reclamações. O Groupon lidera a lista, com 702 reclamações no primeiro semestre e um índice de solução de 70%. Groupon, Peixe Urbano, Pesca Coletiva e Privalia afirmam já ter entrado em contato com o Procon, assumindo o compromisso de melhorias na prestação dos serviços. A Privalia destacou ainda que seu modelo de negócio é de clube de compras, e não compras coletivas. Caldeirão de Ofertas, ClickOn, Clube do Desconto e Tripz não foram localizados para comentar o assunto. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

O PSDB apresentou, nesta segunda-feira (23), uma representação junto à Procuradoria Geral Eleitoral (PGE) solicitando investigações sobre o patrocínio de empresas públicas a sites e blogs caracterizados por elogios excessivos ao PT e ao governo federal e por ataques à oposição. Caixa Econômica Federal, Petrobras, Ministério da Saúde e outros órgãos estão entre os patrocinadores apontados pela representação produzida pelo departamento jurídico do partido.

O presidente da legenda, deputado federal Sérgio Guerra (PE), afirma que a “parceria” entre estatais e blogs destinados a promover o governo e atacar a oposição é um atentado à democracia brasileira. “Esses blogs financiados com dinheiro público tornaram-se meras extensões do governo e de suas campanhas”, diz. “De certo modo, isso é coerente com o que tem sido feito no Brasil – a mistura entre o estatal e o partidário”, completa.

A avaliação é que sites e blogs elencados no documento tornaram-se “centrais de coação e difamação das instituições democráticas” e instrumentos ilegais para propaganda eleitoral. A representação destaca que conteúdos veiculados nos sites contestam a legitimidade do Supremo Tribunal Federal (STF) para julgar os acusados pelo mensalão. Outro ponto ressaltado é a articulação de blogueiros para apoio a candidaturas do PT antes do início do prazo legal para as campanhas eleitorais. “O financiamento público de organizações, blogs e sites cuja especialidade tem se mostrado na coação e difamação de instituições democráticas configura ato de improbidade administrativa contra os princípios da administração pública da honestidade, imparcialidade, legalidade e lealdade às instituições”, aponta Guerra.

Para o secretário-geral do PSDB, deputado federal Rodrigo de Castro (MG), a contestação à ação dos sites e blogs abastecidos com dinheiro público não pode ser confundida com um ataque à liberdade de expressão. “Cada um é livre para fazer um blog e expressar suas opiniões. O que não é aceitável é a criação de sites financiados com dinheiro público e direcionados para falar bem ou mal de determinadas pessoas. Não concordamos com verba pública sendo destinada a abastecer instrumentos de política partidária”, critica.

A China fechou 42 sites desde março e apagou mais de 210 mil mensagens de internautas numa tentativa de acabar com a onda de boatos na rede em meio ao escândalo político envolvendo o ex-dirigente Bo Xilai, um dos políticos mais importantes do país, segundo a agência oficial Xinhua.

A censura do governo chinês aumentou por causa da crise política, apontada pela imprensa internacional como a mais grave desde os protestos da praça da Paz Celestial, em 1989.

No mês passado, Bo Xilai perdeu o cargo de líder do Partido Comunista de Chongqing numa crise que começou com o pedido de refúgio de um ex-chefe de polícia a um consulado norte-americano na China. A destituição de Bo e a recente prisão de sua mulher, acusada de assassinato, desencadearam uma onda de rumores na rede. As informações são da Dow Jones.

Sites de vendas pela internet comemoram números recordes. Isto porque O e-commerce, versão brasileira do Black Friday, movimentou R$ 17,2 milhões na última sexta-feira (25). O site Busca Descontos – www.buscadescontos.com.br - durante 24 horas reuniu ofertas de 53 lojas virtuais. Ao todo, foram oferecidos mais de 68 mil produtos com desconto, nas mais variadas categorias. A previsão inicial era de R$ 15 milhões.

“Depois do que aconteceu sexta-feira, posso afirmar que Black Friday já faz parte do calendário do e-commerce nacional. Varejistas que não se preparar para oferecer excelentes promoções nesse dia ficarão para trás”, diz Pedro Eugênio CEO do Busca Descontos. Durante as primeiras horas do Black Friday, o site registrou picos de 210 mil acessos simultâneos.

Segundo Pedro Eugênio, o Busca Descontos recebeu o dobro de acessos do que era esperado. O maior movimento aconteceu nos primeiros momentos da promoção, entre a 0h e 1h da manhã. Somente entre os dias 16 e 25 de novembro, mais de seis milhões de usuários efetuaram espontaneamente o cadastro no Busca Descontos para receber por e-mail as principais promoções do site.

De acordo com a consultoria e-bit, o Black Friday rendeu ao comércio eletrônico brasileiro o seu maior faturamento em um único dia. Foram R$ 100 milhões, 88% a mais do que na mesma data do ano passado. Na última sexta-feira (25), os varejistas receberam 237 mil pedidos. No ano passado foram 142 mil compras.

Ainda segundo o e-bit, o gasto médio por compra foi de R$ 425, ficando acima da média usual do e-commerce, que é de R$ 350. As categorias mais vendidas foram informática e eletrodomésticos, cada uma com 12% do total. Os eletrônicos responderam por 10% das compras e o segmento de moda e acessórios respondeu por 9% das vendas.

É a segunda fez que o Busca Descontos realiza o Black Friday no e-commerce brasileiro. Os números de 2011 refletem um aumento do interesse, tanto de consumidores, quanto dos varejistas. No ano passado, as vendas geradas pelo Busca Descontos durante o Black Friday movimentaram R$ 3 milhões. Este ano, o número bateu a marca dos R$ 17,2 milhões, ou seja, quase seis vezes mais do que em 2010.

“O Black Friday foi ótimo, as vendas geradas no dia 25 de novembro corresponderam ao faturamento que geralmente conseguimos entre de 10 a 15 dias”, afirma Isabela Ventura, gerente de negócios da Lomadee, responsável pela participação da Saraiva e da Dell no Black Friday do Busca Descontos.

São Paulo, Rio de Janeiro e Belo Horizonte foram as regiões que mais acessaram o site.