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Em março, o grupo econômico Bradesco liderou o ranking das empresas mais reclamadas no Procon-PE. Formada por diversas categorias, como o Banco Bradesco e o Bradesco Saúde, a corporação recebeu 98 reclamações.

A lista de queixas do Procon-PE também inclui a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) e a Motorola Industrial, que juntas ocupam o segundo lugar com 66 reclamações, o grupo econômico Itaú e a operadora de telefonia Oi. Ao todo, o órgão atendeu 2.414 pessoas no mês de março em Pernambuco.

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Para abrir uma reclamação o consumidor deve comparecer a unidade sede, localizada na Rua Floriano Peixoto, 141, no bairro de São José, área central do Recife. O responsável pela ocorrência deve estar munido da cédula de identidade, CPF e comprovante de residência atualizado. É preciso levar também documentos que possam comprovar a reclamação, como nota fiscal, ordem de serviço, fatura, comprovante de pagamento ou contrato vigente.

Mudança

A partir de agora, o Procon vai divulgar o ranking de reclamações por grupo econômico. Entre os principais problemas estão: cobrança abusiva ou indevida. 

Ranking das empresas mais reclamadas em março de 2018

1º Grupo Econômico Bradesco S/A - 98

2º Celpe e Motorola Industrial - 66

3º Grupo Econômico Itaú - 65

4º OI Móvel e OI Fixo - 57

5º Motorola Connect Sta Maria - 56

6º Compesa - 51

7º Claro S/a, Claro-NET, Claro TV Embratel - 42

8 º Grupo Econômico Caixa Econômica Federal - 40

9º Lojas Insinuantes - 33

10 º LG Electronics do Brasil - 32

Por André Cabral

A série mais popular da Motorola será atualizada em breve. Isso porque o novo modelo do Moto G6 deve ser lançado no próximo mês, juntamente com duas versões adicionais: um Moto G6 Play e um Moto G6 Plus. O site norte-americano Fry’s deixou escapar a data ao colocar a página de venda dos aparelhos brevemente no ar.

Segundo informa o site The Verge, a expectativa é que o Moto G6 tenha uma tela de 5,7 polegadas, 32 GB de armazenamento, leitor de impressões digitais na frente e um sistema de câmera dupla na parte de trás. O processador, por sua vez, pode ser o Snapdragon 450, acompanhado de uma bateria de 3.000 mAh.

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Já o Moto G6 Plus deve ter uma tela de 5,93 polegadas. Vazamentos anteriores indicaram que ele teria várias opções de RAM e armazenamento, de até 64 GB. O smartphone pode trazer o processador Snapdragon 630 e, por isso, será mais rápido e caro que o Moto G6 padrão.

Há ainda um modelo mais barato, chamado Moto G6 Play, com bateria de 4.000 mAh, processador Snapdragon 427 e apenas uma única câmera traseira. E, embora mantenha a tela de 5,7 polegadas da versão normal, parece que a resolução estará abaixo de 1080p. Vale notar que a Motorola ainda não revelou oficialmente os smartphones, nem quando eles serão lançados no Brasil.

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A Motorola anunciou que nesta segunda-feira (26) o brasileiro Sérgio Buniac passou a ocupar o posto de presidente mundial da empresa. Segundo a companhia, o então líder Aymar de Lencquesaing decidiu diminuir o ritmo de trabalho para se dedicar a vida pessoal e familiar.

Em nota enviada à imprensa, a Motorola diz que a escolha por Sérgio Buniac para o cargo se deu pelo seu trabalho realizado há mais de 20 anos na empresa e pelo forte crescimento dos mercados da América Latina, onde a companhia ocupa a segunda posição na região, atrás somente da Samsung.

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"Sérgio é muito respeitado no setor e estamos certos que ele é a opção correta para levar a empresa adiante, como presidente mundial da Motorola", diz o comunicado. Até então o executivo brasileiro ocupava o posto de presidente da Motorola para a América Latina.

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A Motorola divulgou nesta terça-feira (20) um estudo revelando que 49% dos usuários brasileiros com idades de 16 a 20 anos considera o smartphone seu melhor amigo. A pesquisa, que contou com participação de entrevistados de quatro países (Brasil, França, EUA e Índia), diz que 33% dos participantes priorizam o celular em vez de passar mais tempo com pessoas importantes ou família.

Além disso, o estudo também revela que 56% dos brasileiros entram em pânico quando acham que perderam seu smartphone. Entre os países que participaram do estudo, o Brasil é o que mais passa tempo no celular. Isso porque 68% dos entrevistados tupiniquins responderam que estão constantemente usando o aparelho.

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"Para a maioria dos usuários de smartphones, o comportamento problemático é uma resposta impensada, e os hábitos impróprios somente serão superados com ajuda", afirma a psicologa e especialista em comportamento pela Universidade de Harvard, Nancy Etcoff.

Um terço dos entrevistados de todos os países (35%) concorda que passa tempo demais utilizando o smartphone e acredita que estaria mais feliz se mudasse essa atitude. Quando se considera apenas os usuários brasileiros, esse número cai para 33%. Pensando nisso, a Motorola criou um teste online (em inglês) para saber o nível de dependência do aparelho. A avaliação está disponível neste site.

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A Associação Brasileira de Defesa do Consumidor (Proteste) informou, nesta quarta-feira (22), que notificou a Motorola, empresa do grupo Lenovo, por conta de problemas encontrados na câmera do smartphone Moto X4, lançado no país em outubro deste ano. Segundo a entidade, o telefone não é capaz de focar como deveria. O modelo é vendido por R$ 1.699 no site da fabricante.

De acordo com o teste realizado pela Proteste, foi constatado que a câmera do Moto X4 não consegue focar perfeitamente um objeto em primeiro plano. A entidade avalia que as fotos tiradas pelo Moto X4 não têm condições técnicas de serem o que os consumidores esperavam e nem corresponde ao que pagaram.

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"Caso o consumidor tire uma selfie na frente de um armário de livros, por exemplo, ele ficará desfocado, mas os livros atrás dele estarão completamente focados", diz a Proteste, em comunicado. A associação de consumidores ressalta ainda que os fornecedores devem responder pelos vícios dos produtos.

A notificação da Proteste enviada à Motorola também pede que a empresa faça uma ampla divulgação sobre o vício que o celular apresenta, a fim de que todos os consumidores que compraram ou têm a intenção de adquirir o Moto X4 tenham conhecimento disso.

Ainda de acordo com a Proteste, caso o vício não seja sanado no prazo máximo de trinta dias, o consumidor pode exigir a substituição do produto por outro da mesma espécie em perfeitas condições de uso ou a restituição imediata da quantia paga no ato da compra.

Em comunicado enviado ao LeiaJá, a Motorola informa que tomou conhecimento dos questionamentos formulados pela Proteste e entrará em contato com a associação para entender os critérios e os parâmetros utilizados que levaram aos resultados divulgados, bem como para solicitar as amostras utilizadas para análise.

"A empresa reforça que todos os seus produtos são fabricados segundo rigorosos processos de controle de qualidade e primam pela inovação, design e praticidade. A marca investe constantemente em novas tecnologias para oferecer produtos cada vez melhores aos seus consumidores", diz o comunicado oficial da empresa.

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A Motorola, empresa do grupo Lenovo, anunciou nesta quarta-feira (15) um novo acessório para o smartphone Moto Z, que transforma o celular em uma câmera capaz de imprimir fotos na hora. O gadget Polaroid Insta-Share Printer começará a ser vendido por US$ 220 (cerca de R$ 721) nesta semana nos EUA. O Brasil deverá receber o produto em breve.

Para começar a usar, basta encaixar o acessório no Moto Z, clicar no botão físico para abrir a câmera e tirar uma foto. A partir daí o usuário poderá imprimir o registro diretamente do seu telefone. A impressora também permite colocar no papel imagens do Facebook, Instagram ou Google Photos.

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A impressora usa o papel Zero-Ink da Polaroid para produzir impressões autoadesivas instantâneas. Além disso, o acessório permite aos usuários adicionar personalizações para imagens, incluindo bordas e filtros. É possível usar o módulo nos celulares Moto Z, Moto Z2 Play ou Moto Z2 Force.

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A Motorola lançou, nesta quarta-feira (18), o smartphone Moto X4 no Brasil. Pela primeira vez, o produto ganha revestimento em vidro e resistência à água e poeira. Além do acabamento mais refinado, o smartphone tem tela de 5,2 polegadas, com resolução Full HD e tecnologia Gorilla Glass 4 para maior durabilidade. O smartphone será comercializado pelo preço sugerido de R$ 1,7 mil, nas cores preta e topázio.

O Moto X4 usa processador Snapdragon 630 em vez do mais potente Snapdragon 835. Ele tem 3 GB de memória RAM e armazenamento interno de 32 GB - expansível para até 2 TB com cartão microSD. A bateria tem capacidade de 3.000 mAh, que a Motorola alega ser boa o suficiente para oferecer uma autonomia de 24 horas ao aparelho.

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Mas quando for necessário conectar o smartphone na tomada, um carregador TurboPower de 15 watts é capaz de oferecer seis horas de uso em apenas 15 minutos de carga. O sistema de câmeras do Moto X4 é outro grande destaque. Na traseira, o aparelho traz dois sensores, um de 12 MP e outro grande angular com 8 MP.

A Motorola diz que esta configuração permitirá aos usuários atingirem efeitos de profundidade às imagens, assim como já faz os aparelhos top de linha do mercado, a exemplo do iPhone 8 e Galaxy Note 8. A câmera frontal tem 16 MP e um sistema que ajuda a tirar boas fotos mesmo em locais escuros.

Além disso, a Motorola adicionou inteligência em seu aplicativo de câmera, que agora reconhecerá pontos turísticos e objetos e fornecerá informações úteis sobre estes locais ao usuário. O recurso foi desenvolvido pela própria marca e assemelha-se ao Google Goggles e a um dos recursos do Bixby, assistente pessoal da sul-coreana Samsung.

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A família mais popular Motorola ganha duas novas cores. Segundo a fabricante, os smartphones Moto G5s e G5s Plus, lançados no final de agosto, agora podem ser escolhidos também na cor prata e ouro rosê, respectivamente. As novidades estão disponíveis na loja online da marca e no bem como no varejo brasileiro.

Entre os destaques dos aparelhos estão as telas maiores e novo design com estrutura única de metal feita com alumínio premium. O Moto G5s Plus ainda vem com câmera traseira dupla, recurso presente também no iPhone 8 Plus. Ambos contam com uma bateria de 3.000 mAh, que pode durar um dia inteiro de uso moderado.

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O Moto G5s tem preço sugerido de R$ 1.099 em sua versão de 32 GB de memória interna, e o Moto G5S Plus, a partir de R$ 1.499.

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A Lenovo, dona da Motorola, apresentou nesta quinta-feira (31) o novo Moto X4. Aliando um design fino e um sistema de câmera dupla, o smartphone promete ser a opção ideal para aqueles que amam fotografia. São duas lentes de 12 e 8 megapixels, mas este não é o único diferencial. Segundo a marca, o celular é capaz de fazer muito mais coisas do que simplesmente registrar selfies ou paisagens.

Isso porque o Moto X4 tem uma câmera inteligente. Basta apontar a lente em direção a um objeto ou ponto turístico para obter informações gerais sobre o que está sendo visto. O smartphone pode até ler cartões de visitas e rapidamente adicioná-los aos seus contatos. Se o usuário quiser melhorar as selfies, pode experimentar um recurso que permite acrescentar à imagem uma camada de animações a fotos ou vídeos.

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Mas isso não é tudo. A câmera dupla ainda é capaz de fazer fotos com o fundo desfocado, como o iPhone 7 Plus. E as selfies também saem ganhando graças ao sensor frontal de 16 megapixels. Além de um modo para ambientes com pouca luz, há ainda o recurso panorâmico, proporcionando uma imagem mais ampla.

Sobre o design, o Moto X4 traz a aparência já conhecida de outros modelos da linha Motorola. O smartphone tem resistência à água, estrutura de alumínio e tela de 5,2 polegadas. O aparelho também vem com bateria de 3.000 mAh, e o poder de fogo fica por conta do processador octa-core Snapdragon 630 de 2,2 GHz.

Segundo a Motorola, novo Moto X4 estará disponível a partir de setembro em vários países da Europa pelo equivalente a R$ 1,5 mil, e em outros mercados, incluindo os EUA, até o fim do ano. A empresa não informou quando o aparelho deverá chegar ao Brasil.

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A dor de ver a tela do celular quebrada pode ter fim. Isto se a Motorola conseguir cumprir o que apresentou em seu pedido de patente. A marca entrou com solicitação de registro de uma tela capaz de se “regenerar” após ter quebrado. Isso mesmo! As rachaduras deixam de existir com a ajuda de polímeros utilizados como componentes da tela. 

Para isso, a tela precisará ser exposta ao sol e, com o calor, os polímeros com a chamada “memória de forma” irão fazer o trabalho de recompor as rachaduras, através de conexão das partes. O documento apresentado pela empresa afirma que a capacidade regenerativa pode ser implantada tanto em telas LED e LCD sem que os sensores touch se comprometam. 

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Até agora, esta foi uma iniciativa da empresa de forma misteriosa. Ainda não há expectativa de lançamento em algum smartphone, no entanto, se especula que isso encarecerá os aparelhos da marca. No entanto, para aqueles que sofrem com a troca de tela por quebra, talvez o custo x benefício valha a pena. 

A Motorola oficializou, nesta terça-feira (25), o lançamento do Moto Z2 Force. Com a promessa de oferecer uma tela que não trinca nem estilhaça, o smartphone traz design fino metálico e um sistema de câmera traseira dupla, assim como o iPhone 7 Plus. A novidade chegará aos EUA, México, Brasil e vários outros países da Europa, Oriente Médio e África em breve, informou a fabricante.

O Moto Z2 Force possui a exclusiva tecnologia Moto ShatterShield, que promete proteger o aparelho contra trincos e estilhaços. A tela AMOLED de 5,5 polegadas traz garantia contra impactos, mas não cobre danos propositais e arranhões. Outro destaque do smartphone é seu sistema de câmera dupla de 12 megapixels.

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A dupla de sensores traseiros trabalha em conjunto para capturar imagens mais brilhantes, segundo a Motorola. A lente de selfies é de 5 megapixels. Por dentro, o Moto Z2 Force tem processador octa-core Snapdragon 835, versões com até 6 GB de RAM e 128 GB de armazenamento. É possível expandir a memória usando um cartão microSD.

A capacidade da bateria de 2.730 mAh. Ainda assim, a Motorola garante que o smartphone pode aguentar um dia de uso longe da tomada. E, quando for preciso, o carregador turbo pode garantir 6 horas de energia em 15 minutos.

Assim como o Moto Z Play, este novo modelo é compatível com os chamados Moto Snaps - acessórios modulares que dão mais poder de fogo ao smartphone. O consumidor pode inserir um módulo de bateria extra no aparelho ou até um projetor portátil, mas é preciso pagar mais por isso.

Outras configurações do aparelho incluem sensor de impressões digitais e Android 7.1 Nougat. Nos EUA, o Moto Z2 Force será vendido a partir de 10 de agosto custando entre US$ 720 e US$ 810, de acordo com o site The Verge. A Motorola ainda não informou o preço do produto no Brasil.

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Ter um celular com boa bateria e que fotografe bem deixou de ser sinônimo de luxo. Nas mais variadas cores e tamanhos, os aparelhos básicos agora ostentam recursos que antes só eram encontrados em versões premium. É que a Motorola lançou no Brasil modelos que partem dos R$ 699 criados para atender ao desejo de quem quer ter um produto melhor com um preço que cabe no bolso. 

Em evento realizado no Recife, a empresa demonstrou os celulares Moto C Plus, Moto E4 e Moto E4 Plus. Criados para perfis diferentes, os produtos atendem desde consumidores que priorizam o design premium, até aqueles que apostam em uma bateria mais duradoura ou os que precisam de mais processador para executar suas tarefas sem engasgos.

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Para o gerente de produtos da Motorola, Alexandre Caldeira, os novos modelos reforçam o compromisso da marca em atender públicos diversificados. "A Motorola realiza diversos pesquisas com seus consumidores para entender o que seu público precisa. A expansão do portfólio é resultado do trabalho da marca para antecipar as novidades de mercado e as necessidades dos clientes" disse.

Ficou curioso? O LeiaJá te mostra os detalhes de cada modelo disponível no novo portfólio da marca.

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Já estão disponíveis no mercado brasileiro os três novos aparelhos da Motorola que chegam para atender aqueles consumidores que prezam por um aparelho com boa bateria, mas não querem gastar horrores por isso. O trio composto pelo Moto C Plus, Moto E4 e Moto E4 Plus traz o mesmo design metálico do Moto G5 lançado recentemente, mas com especificações técnicas equilibradas para fechar a complicada equação de custo-benefício. Os valores dos aparelhos começam em R$ 700.

O Moto C Plus é o caçula da família, com visor de 5 polegadas e bateria de 4.000 mAh. O poder de fogo fica por conta do processador quad-core, 1 GB de RAM e do armazenamento expansível de 8 GB. Para os amantes de selfies, o smartphone traz flash frontal que ajuda em ambientes com pouca luminosidade. A câmera traseira, de 8 megapixels, tem tecnologia HDR, proporcionando cliques mais vibrantes. O celular possui aplicativo e sintonizador de TV digital integrados e o sistema operacional já é o Android 7. Ele sai da caixa nas cores preta e ouro, por R$ 699.

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Já o Moto E é um pouco mais potente, mas apresenta a mesma tela de 5 polegadas. A principal diferença fica por conta do sensor de impressão digital inteligente, igual ao do seu irmão Moto G5. O processador é um quad-core de 1.3 GHz, tem 2 GB de RAM e memória de 16 GB. A câmera principal é de 8 megapixels e o sensor frontal possui 2 megapixels. A bateria de 2.800 mAh promete agradar até os usuários mais exigentes. Também já com Android 7 embarcado, o Moto E é vendido nas cores ouro, titanium e azul safira por R$ 849.

Por fim, está o Moto E Plus, com tela maior de 5,5 polegadas e bateria de 5.000 mAh. A empresa diz que o celular é capaz de aguentar até dois dias de uso longe da tomada. O aparelho também está equipado com uma câmera traseira de 13 megapixels, uma câmera selfie de 5 megapixels, processador quad-core, 2 GB de RAM e sensor de impressões digitais. Ele já sai de fábrica com o Android 7.1, nas cores ouro, titanium e azul safira, ao preço de R$ 949.

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A Lenovo, dona da Motorola, revelou os detalhes oficiais sobre seus novos telefones de baixo custo. O Moto E4 e Moto E Plus foram anunciados prometendo bateria que dura o dia todo, tela com boa qualidade de exibição e câmera competente por um ótimo custo-benefício. Os aparelhos serão comercializados por valores que começam em US$ 129 (cerca de R$ 425,15).

O Moto E4 tem tela HD de 5 polegadas com uma bateria de 2.800 mAh e uma câmera traseira de 8 megapixels. O sensor dianteiro é de 5 megapixels. Ele é alimentado por um processador quad-core e possui conectividade 4G.

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Já o Moto E4 Plus vem com uma bateria de 5.000 mAh e uma tela HD de 5,5 polegadas. A empresa diz que o celular é capaz de aguentar até dois dias de uso longe da tomada. O aparelho também está equipado com uma câmera traseira de 13 megapixels, uma câmera selfie de 5 megapixels, processador quad-core e sensor de impressões digitais.

Ambos os telefones vêm em um acabamento metálico, como o do Moto G5, e são fornecidos com o sistema operacional Android Nougat. Os aparelhos estarão disponíveis a partir deste mês em vários países, segundo a Lenovo. O Moto E estará disponível por valores que começam em US$ 129,99 (aproximadamente R$ 425,15) e o Moto E4 Plus por US$ 179,99 (cerca de R$ 593).

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Com um design mais fino, mais leve e um desempenho mais rápido, o Moto Z2 Play tem tela Super AMOLED de 5,5 polegadas, processador Snapdragon 626 de 2,2 GHz, 4 GB de memória RAM e armazenamento interno de 64 GB. Ele é alimentado por uma bateria de 3.000 mAh que promete até 30 horas longe da tomada.

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As câmeras do celular também foram atualizadas. A traseira tem 12 megapixels de resolução e foco laser. O sensor para selfies, por sua vez, tem 5 megapixels, dual flash para garantir melhor iluminação e lente de 85º. O smartphone ainda ganhou um sensor de digitais inteligente, o mesmo do Moto G5 Plus.

Embora o smartphone tenha recursos para agradar a maioria dos usuários, o Moto Z2 Play também pode se transformar graças aos snaps, que adicionam novas funções ao aparelho. Estes acessórios são comprados separadamente e incluem uma bateria que aumenta a autonomia do aparelho, amplificador de áudio e até um projetor de imagens. Todos estarão disponíveis para compra ainda em 2017.

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