Um site está se posicionando contra a ânsia pelas compras de produtos na Black Friday. A iniciativa reúne o número de pessoas que morreram ou ficaram feridas em eventos relacionados à ação desde 2006. Por enquanto, o marcador, que é atualizado em tempo real, possui quatro óbitos e 67 feridos.

Para embasar a contagem, a página reúne uma lista de links para notícias de cada uma das fatalidades registradas. Felizmente, não há nenhum incidente relacionado ao Black Friday deste ano, mas nos Estados Unidos (EUA) já existem registros de prisões e um tiroteio. 

Confira o vídeo sobre uma confusão ocorrida nos EUA:

O braço de comércio eletrônico do Walmart no Brasil espera faturar R$ 100 milhões com as vendas da Black Friday, evento que reúne promoções no varejo online e começa oficialmente nesta sexta-feira, 29. De acordo com o presidente do Walmart.com para a América Latina, Fernando Madeira, o resultado representa mais que o dobro da mesma época do ano passado.

A companhia espera que a data contribua para a estratégia de ganho de mercado no e-commerce brasileiro. Segundo a E-bit, empresa especializada em informações do setor, a Black Friday deve gerar na soma de todo o mercado R$ 390 milhões para o varejo digital este ano, um crescimento de 60% ante o ano anterior. Com sua meta, o Walmart espera capturar mais de 25% do total das vendas durante o dia promocional.

De acordo com o presidente do Walmart.com no Brasil, Flavio Dias, a edição de 2012 do evento contribuiu para o crescimento da audiência do site de compras. "Naquele ano, saímos de um patamar de 500 mil visitas por dia para 1,1 milhão de visitas", disse, completando que a média é de 3 mil visitas por dia atualmente. A companhia não revela qual foi o faturamento exato da Black Friday em 2012.

Para este ano, a companhia passará a oferecer descontos em diversos itens já a partir das 20h desta quinta-feira, 28. Além disso, realizará um segundo evento promocional na segunda-feira, a chamada "Cyber Monday". Segundo Dias, os itens vendidos na Black Friday terão até 70% de desconto e a companhia tem uma meta de entregar 90% dos itens comprados em até sete dias.

Mais uma edição da famosa Black Friday acontece nesta sexta-feira (29), com a promessa de enxurrada de descontos nos produtos comercializados por grandes redes no comércio eletrônico, principalmente os eletroeletrônicos. No entanto, o Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor em Pernambuco (Procon-PE) alerta que os consumidores devem estar atentos. 

Segundo o órgão, já foram constatadas pelos Procons de todo o país práticas chamadas de “maquiagem de preços”, quando as empresas, previamente, aproveitam a proximidade do evento para elevar o valor dos produtos e, no dia da promoção, oferecer “descontos”. A orientação aos consumidores ávidos por abatimentos é que pesquisem anter de comprar, inclusive em lojas físicas, pois é possível encontrar condições de pagamento mais em conta. 

O Procon-SP atualiza periodicamente uma lista com sites fraudulentos de vendas pela internet. Também para ajudar o consumidor a não cair em armadilhas na “sexta-feira negra”, o Procon-PE tem uma cartilha específica com dicas específicas para compras pela internet, munida em orientações sobre segurança e procedência dos sites, prazo de entrega e formas de pagamento.

Entre os conselhos, um importante é evitar usar computadores públicos; utilizando um computador pessoal, estar atento quanto à proteção da máquina (contra vírus, spywares), pois na hora da transação nas páginas virtuais será preciso inserir informações sigilosas. A orientação do Procon-PE é optar pelo uso do cartão de crédito, sempre que possível. Confira as demais dicas:

SEGURANÇA E PROCEDÊNCIA DO SITE

- Busque sempre informações sobre o site, verificando se há reclamações contra ela no PROCON de seu Estado ou Município;

- Pesquise referências da empresa com amigos ou em outros sites com comentários de usuários, como o Reclame Aqui;

- Verifique as medidas que o site adota para garantir a privacidade e segurança dos usuários;

- Se possível verifique se o site usa certificados de segurança onde os dados enviados pelo formulário de seu computador até o servidor são criptografados (codificados). Para isso basta olhar no endereço se está como “https://” em vez de “http://”.

- Não forneça informações pessoais desnecessárias para realização da compra;

- Identifique o endereço físico da empresa e seus dados cadastrais, como Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ). Verifique no site da Receita Federal se o CNPJ da empresa confere com o endereço fornecido;

- O consumidor pode ainda, checar os dados cadastrais do site da empresa acessando "o registro";

- Verifique se existe algum telefone ou e-mail para esclarecimento de eventuais dúvidas ou reclamações. É recomendável que desconfie ou fuja de sites que possuem apenas telefones celulares.

 

PRAZO DE ENTREGA, DESISTÊNCIA DA COMPRA E GARANTIA

- Fique atento aos prazos para entrega do produto. Se possível, acompanhe as etapas da compra – alguns sites permitem esse acompanhamento;

- Verifique se há despesas com fretes e taxas adicionais antes de fechar a compra;

- O Código de Defesa do Consumidor, em seu artigo 49, estabelece que o consumidor tem direito a desistir da compra no prazo de 7 dias, a contar da data de recebimento do produto;

- Guarde e imprima todos os dados da compra, como nome do site, itens adquiridos, valor pago, número de protocolo do pedido e contrato. Guarde também os e-mails trocados com o fornecedor que comprove todas as transações da compra;

- Exija Nota Fiscal sempre, já que isso pode ser uma garantia de que o produto não é roubado e também servirá na hipótese de reclamação, além da garantia contra defeitos no produto e eventual troca.

- Fique atento a garantia do produto em caso de defeito. Ela é de 30 (trinta) dias para produtos não-duráveis e 90 (noventa) dias para produtos duráveis. Verifique se o fabricante tem assistência técnica próxima a sua cidade.

Com informações da assessoria

JOÃO PESSOA (PB) - O Procon da Paraíba orienta os consumidores em relação ao Black Friday que tem inicio nesta sexta-feira (29). As maiores redes que atuam no comércio eletrônico participam de um dia de uma mobilização de vendas. Com promessas de preços baixos, os sites de vendas focam principalmente nos eletrônicos, tais como computadores, celulares, tablets e eletrodomésticos.

O Procon alerta aos consumidores que para evitar transtornos, os consumidores fiquem atentos, pois já houve a constatação - pelos Procons de todo país - da prática da maquiagem de preços, ou seja, as empresas aumentam previamente o valor dos produtos para oferecer “descontos” no momento da realização da promoção.

Marcos Santos, secretário executivo do Procon-PB, alerta que os consumidores pesquisem antes de comprar, inclusive, em lojas físicas, pois podem ser encontrados preços e condições de pagamento mais atraentes. “É importante também que antes de efetuar a compra o consumidor avalie se é realmente necessário adquirir o produto neste momento, evitando as compras por impulso”, aconselhou.

O consumidor pode verificar a ‘lista negra’ em todo Brasil, que informa quais as empresas que operam no comércio eletrônico e possuem muitas queixas junto aos Procons. A lista pode ser acessada na página do Procon-PB no site.

Muitos não sabem, mas as Bitcoins são utilizadas para comprar coisas reais. Uma prova disso é a inserção das moedas no evento Black Friday, que promove diversos descontos em lojas de e-commerce espalhadas pelo mundo. Nesta sexta-feira (29), cerca de 150 empresas participarão da 2ª edição da Bitcoin Friday, que foi idealizada pela organização Fight for the Future. Para participar, os consumidores e estabelecimentos interessados devem acessar o site da ação.

Neste ano, o co-criador do evento, Jon Holmquist, espera que mais consumidores participem da ação. Entre as empresas participantes estão a Cheapair, que vende passagens aéreas, e a GSM Nation, que comercializa aparelhos celulares desbloqueados. De acordo com Holmquist, uma das vantagens de comprar com as BitCoins é que elas possuem uma taxa de transação menor do que as do cartão de crédito, o que pode fazer as compras saírem até 5% mais baratas. 

Os consumidores que pretendem comprar um novo smartphone ou tablet têm encontro marcado na rede nesta sexta-feira (29). É que esta é a data da 4ª edição do Black Friday brasileiro, evento que promove diversos descontos nas lojas de e-commerce espalhadas pela web e é lembrado justamente por oferecer liquidações no setor de eletrônicos. Apesar da vantagem que a ação oferece, em 2012 a maratona de compras ficou com a imagem marcada pela maquiagem de preços. Mas para deixar esta má impressão de uma vez por todas para trás, a empresa organizadora está promovendo ações para garantir a segurança dos que pretendem participar das promoções que irão durar 24h.

De acordo com o CEO do Busca Descontos e idealizador do Black Friday no Brasil, Pedro Eugenio, a maioria das reclamações da edição anterior do evento, que arrecadou R$ 217 milhões, foram originadas de poucas lojas. E para evitar este tipo de problema na próxima sexta-feira, a ação voltou com regras mais rigorosas, um maior monitoramento, parcerias com empresas renomadas do comércio eletrônico e um código de ética. “Estamos trabalhando há quase um ano para fazer esta edição mais segura para todos os consumidores. Nossa previsão é aumentar, pelo menos, em 50% das vendas, chegando à meta de R$ 340 milhões em arrecadação”, complementa.

Para dar conta da quantidade de acessos e das aproximadamente 850 mil compras que serão realizadas, as 120 lojas virtuais participantes investiram em setores de estoque e planejamento, já que a data é uma das mais importantes do ano para o ramo do varejo. “O Black Friday ocorre apenas uma vez por ano e somente por 24h, por isso, existe essa centralização inacreditável de pessoas em alguns sites. Ainda é um grande desafio para o varejo dar conta deste público”, ressalta o executivo.

Os que querem se dar bem durante o evento, devem estar atentos, já que nem todos os produtos a venda nas lojas online estão diretamente direcionados ao Black Friday. “Muitos se enganam e acreditam que todo catálogo dos sites está dentro da promoção. Geralmente, as páginas sinalizam quais são os produtos participantes ou criam hotsites para facilitar a identificação aos consumidores”, aconselha.

E para sanar qualquer tipo de dúvida, o internauta deve acessar o site oficial da ação, onde todos os itens ofertados passam por um filtro rigoroso antes que sejam publicados nas páginas. Outra dica é evitar comprar durante os picos de acessos, que acontecem entre a 0h e 2h e das 12h até às 14h. “Além disso, é ideal preparar uma lista de produtos desejados e comparar preços de diferentes lojas antes de comprar”, finaliza Eugenio. 

O evento mais esperado do ano, o Black Friday, contará nesta edição com uma ferramenta exclusiva de proteção aos consumidores virtuais. O site responsável pela Black Friday Brasil e a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico fizeram um Código de Ética para que as lojas participantes se comprometam a anunciar descontos reais durante o evento.

A chamada “maquiagem de preço” pode sofrer punições como cassação do direito de utilização do selo "Black Friday Seguro", suspensão temporária, suspensão do próximo Black Friday e até exclusão do evento. 

A Black Friday acontece dia 29 de novembro e é marcada por grandes descontos. Em 2012 o evento movimentou cerca de R$ 217 milhões em vendas. Neste ano, segundo a  E-bit, empresa especializada em informações sobre comércio eletrônico, a Black Friday deverá movimentar cerca de R$ 390 milhões para o varejo digital.

As vendas do comércio eletrônico devem crescer 60% durante a Black Friday, evento que ocorre em 29 de novembro e concentra promoções e descontos aos moldes do comércio norte-americano. Segundo a E-bit, empresa especializada em informações do setor, a Black Friday deve movimentar R$ 390 milhões para o varejo digital este ano ante um faturamento de R$ 243,8 milhões no mesmo período do ano passado.

A previsão é de que um milhão de pedidos sejam feitos via internet e o tíquete médio das compras fique em R$ 390. As categorias de maior valor agregado, como "Informática", "Eletrônicos" e "Eletrodomésticos", devem ser as mais vendidas. Segundo a E-bit, os descontos nestes produtos podem chegar a até 70%. "Moda e Acessórios" e "Telefonia/Celulares" completam a lista das cinco categorias mais procuradas na data.

A E-bit afirma que o setor vem se preparando para a data, reforçando suas operações e negociando boas condições com os fabricantes. Apesar disso pede para os consumidores terem cautela, verificarem se a loja é idônea e checarem as condições de compra e entrega.

Os brasileiros gostam de comprar pela internet e compram muito. Pelo menos é o que aponta o levantamento divulgado pelo Euromonitor International, em parceria com a consultoria Cushman & Wakefield. No estudo, o País está no ranking dos dez países com maior movimentação em comércio eletrônico em 2012. E a nação possui liderança “com folga”, já que não existe qualquer outra nação da América Latina nas 20 primeiras posições. A medalha de ouro fica com os Estados Unidos. Apesar da praticidade que o e-commerce oferece ao consumir, é importante estar atento na hora de adquirir produtos online.

Entre os cuidados que os interneutas devem tomar, estão desde restringir as compras apenas a empresas conhecidas e que disponham de chaves de segurança para proteger os dados dos clientes, até desconfiar de promoções-relâmpago que atraem os mais curiosos e desprevenidos, atividade muito comum nesta época, já que o Black Friday e o Natal estão chegando. 

Entre os perigos estão hackers e crackers que se empenham em descobrir falhas, adulterar programas, criar pragas virtuais, obter e vender informações, se apropriar de senhas e dados bancários, além de desviar dinheiro da empresa para contas pessoais. Para auxiliar os consumidores, o Procon atualizou recentemente sua lista de sites não confiáveis. 

Segundo Adriano Filadoro, diretor de tecnologia da empresa Online Data Center, em São Paulo, o nível de segurança exigido nas empresas está diretamente vinculado ao perfil do negócio e ao volume de usuários que acessam os sistemas. “Além da mudança promovida na cultura interna de acesso à internet, é importante que cada empresa promova uma varredura para detectar onde estão as falhas de segurança e corrija o problema sem demora”, ressalta.

Confira outras dicas para não cair em golpes:

- Antes de comprar, procure a qualificação da empresa no site Reclame Aqui;

- Faça contato telefônico com a loja e verifique se ela tem endereço, telefone fixo ou filial física;

- Antes de comprar, leia a política de privacidade da empresa;

- Prefira empresas que aceitem plataformas de pagamento garantido via Internet;

- Desconfie de ofertas milagrosas e ganhos fora do comum principalmente de produtos eletrônicos e informática;

Fonte: ebit