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Pensando em intensificar cada vez mais o seu mercado móvel brasileiro, o Facebook vem fechando parcerias com várias operadoras telefônicas nacionais, e a mais nova delas é a Claro, que agora oferecerá acesso gratuito à rede social para todos os seus clientes, segundo anunciado nesta sexta-feira (2) pela empresa.

A empresa já tinha feito uma ação parecida em 2012, mas voltada para aparelhos mais simples, e não smartphones. Agora com os celulares inteligentes inclusos, clientes pré-pagos terão acesso ao site gratuitamente, porém, é necessário haver créditos válidos no celular. Para os pós-pagos, o valor da navegação na rede social não será contabilizado na conta.  

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Uma proposta similar também é oferecida pela operadora Oi, mas o acesso se restringe ao Facebook Messenger.

O Brasil chegou ao final do mês de junho com 265,7 milhões de linhas de celulares ativas e teledensidade de 134,26 acessos para cada grupo de 100 mil habitantes. Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), no mês passado foram registradas mais de 215,3 mil habilitações.

Em junho, a maioria das linhas registradas (79,43%) era pré-paga e 20,57% pós-pagas (20,57%). A banda larga móvel totalizou 77,4 milhões de acessos, dos quais 174,1 mil são terminais 4G.

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No mês, a operadora Vivo liderava o mercado, com 28,67% de participação, seguida pela TIM, com 27,17%, da Claro, com 25,01%, da Oi, com 18,71%, da CTBC, com 0,34%, da Nextel, com 0,05% e da Sercomtel, com 0,02%. A Porto Seguro, que opera como autorizada da rede virtual, registrou 0,02% de participação no mercado.

As operadoras de telefonia TIM e Claro ganharam fatia no mercado de telefonia móvel em maio ante abril, segundo dados divulgados nesta sexta-feira pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Em maio, a fatia de mercado da TIM atingiu 27,12%, uma alta de 0,11 ponto porcentual sobre abril. Já a Claro registrou uma participação de mercado de 25,05% em maio, desempenho 0,07 ponto porcentual acima de abril.

A liderança do mercado de telefonia, porém, permanece com a Vivo, que, apesar de perder 0,17 ponto porcentual em maio ante abril, registra uma participação de mercado de 28,66%. A Oi, por sua vez, segue na quarta posição, com uma fatia de 18,74%, desempenho 0,03 ponto porcentual abaixo de abril.

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Segundo a Anatel, a Vivo terminou maio com 76,097 milhões de clientes, TIM com 72,016 milhões, Claro, com 66,516 milhões e Oi, com 49,770 milhões. Em seguida aparecem a CTBC, com 893.457 clientes, equivalente a 0,34% do mercado, Nextel, com 97.116 (0,04%), Sercomtel, com 68.299 (0,03%), Portoseguro, 61.811 (0,02%) e Datora, 4.250.

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Nesta quinta-feira (16) o Nordeste recebeu a chegada do aguardado Samsung Galaxy S4. As operadoras TIM e Vivo organizaram eventos para aoresentar a novidades aos clientes, em suas lojas no Shopping RioMar, Zona Sul do Recife.

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No Brasil, o smartphonechegou com o preço sugerido de R$ 2.499, mas vale atentar para variação de valores dependendo da operadora. A Claro oferece planos pós-pagos que variam de R$ 1.119 a  R$ 2.099; a Vivo apresenta planos de R$ 1.099 a R$ 1.849 e na Oi há pacotes em que o aparelho sai pelo preço de R$ 399. Na Tim, o cliente encontra o aparelho pelo preço único de R$ 2499, pois o plano não oferece alterações no valor da compra.

O Galaxy S4 é o novo top de linha da Samsung e um dos celulares mais avançados do mercado. Sua tela de 5 polegadas e 1920x1080 megapixels de resolução é revestida por vidro Gorilla Glass, além de possuir  441 pixels por polegada, assegurando alta qualidade de imagem.

O aparelho possui tecnologia 4G e funciona com sistema operacional Android 4.2 Jelly Bean, processador Exynos 5 Octa com oito núcleos, 2 GB de memória RAM, câmera traseira de 13 MP e frontal de 2 MP frontal.

Em suas primeiras horas de venda as principais operadoras já totalizavam mais de 30 aparelhos vendidos, cinco deles adquiridos ainda na primeira hora, segundo informou a loja da TIM. Os primeiros que chegaram a adquirir o aparelho ganharam descontos ou brindes exclusivos. A loja da Claro está oferecendo 10% de desconto aos 900 primeiros compradores, do Brasil, além de um voucher de R$ 40 para usar na loja de aplicativos da Samsung.

Para a empresária Marry de Cezane, 25 anos, uma das clientes que adquiriu o produto, a expectativa é de que o Galaxy S4 ofereça mais opções e ferramentas. “Usava um Iphone 5, mas não senti a durabilidade de bateria esperada”. A nova usuária também apontou a tecnologia 4G como um dos vários benefícios do aparelho.

O lançamento do smartphone aconteceu de forma simultânea em várias cidades do Brasil, sendo Recife a única do Nordestes a sediar o evento. Há expectativa, porém, que outras lojas da região realizem o lançamento, entre elas: Fortaleza, Natal e Maceió.

As marcas NET, Claro e Embratel serão preservadas em uma consolidação das três companhias do grupo América Móvil no Brasil, disseram, nesta quinta-feira (16), os presidentes da Claro, Carlos Zenteno, e da NET, José Félix, durante o lançamento de uma plataforma Wi-Fi conjunta das três companhias do grupo.

Zenteno afirmou que o grupo fará a reorganização societária em uma única empresa, processo que deve levar dois anos segundo Félix. "Temos de diferenciar um processo formal de fusão da integração. Societariamente vamos chegar a ser a mesma companhia, mas no dia a dia as companhias continuarão com suas estruturas", disse Zenteno.

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Em fato relevante divulgado em abril ao mercado as empresas anunciaram que "consideram a possibilidade de implementar, em conjunto com a Claro S.A., sociedade também controlada indiretamente pela América Móvil (Claro, Embrapar e Net), uma restruturação visando a consolidação das estruturas e atividades das companhias e de algumas de suas controladas no País em uma única sociedade".

O fato relevante veio por causa do pedido de anuência prévia à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para verificar a viabilidade da operação, processo que, segundo Félix, deve levar pelo menos dois anos.

"Não vai ter marca única. São todas muito valiosas. Cada empresa manterá seu foco", disse Félix. Para o executivo, o maior desafio é a integração e sinergias entre infraestrutura, produtos e serviços. "A parte societária é barbada. Basta pedir anuência à Embratel", afirmou.

A NET continuará focada em serviços em domicílio, a Claro, na mobilidade e a Embratel, em serviços corporativos. Juntas, as três empresas investirão R$ 10 bilhões no País em 2013, mesmo volume de 2012. A plataforma conjunta Wi-Fi, anunciada nesta quinta-feira, 16, custou R$ 100 milhões em investimento, já encerrado.

Embora admita que uma consolidação demandaria a simplificação da estrutura das companhias, Félix negou que o conturbado processo de deslistagem da companhia do Nível 2 da bolsa de valores possa interferir no processo de união do grupo no País.

A NET tentou unificar as ofertas públicas de aquisição de ações (OPAs) por alienação de controle e saída do nível 2 de governança, o que foi autorizado pela Comissão de Valores Mobiliários (CVM). Mas o preço da operação foi contestado por minoritários na autarquia e o caso ainda está sendo analisado.

Em um possível primeiro passo para unificar as operações do grupo América Móvil no Brasil, Claro, NET e Embratel lançam nesta quinta-feira(16), uma rede Wi-Fi (internet sem fio) para clientes das três empresas por meio de 6 mil hotspots em locais públicos de nove cidades: Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador, Campinas, Brasília, Belo Horizonte, Recife, Curitiba e Porto Alegre.

Batizadas de Claro Wi-Fi Max e NET Vírtua Wi-Fi, as redes já estão operando. O objetivo é aumentar as sinergias das empresas da América Móvil, do bilionário mexicano Carlos Slim, no Brasil.

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O melhor atendimento aos clientes na Copa de 2014 e nas Olimpíadas 2016 também está na mira. Os investimentos foram compartilhados pelas três companhias para otimizar a cobertura 3G e complementar a cobertura 4G do grupo.

Pontos de acesso como aeroportos, shoppings e hospitais terão acesso gratuito aos clientes das operadoras. No caso da Embratel a nova infraestrutura será ofertada para o acesso externo de Wi-Fi por seus clientes corporativos.

Em São Paulo a tecnologia está disponível em 1700 pontos e, no Rio, em mil pontos de 77 bairros como Maracanã, Leblon, Ipanema, Copacabana e Centro.

A Superintendência-Geral do Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) aprovou, sem restrições, acordo entre Claro e Vivo para compartilhamento de infraestrutura e backhaul, linha que interliga os núcleos das redes. Pela operação, as empresas se comprometem a negociar o compartilhamento de backhaul e sites das redes 2G, 3G e 4G, além de sites referentes à rede rural.

Segundo as empresas, o acordo tem o objetivo de reduzir os custos de investimento, operação e manutenção de suas redes e otimizar a prestação dos serviços a seus clientes, aprimorando a cobertura, principalmente em 4G, que exigirá uma quantidade maior de sites. A decisão pela aprovação está publicada no Diário Oficial da União (DOU) desta sexta-feira, 10.

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Leandra Leal foi fotografada um novo visual. A atriz aderiu ao cabelo estilo Joãozinho para sua personagem no remake de Saramandaia, nova novela das 23h da Rede Globo. Ela dá vida a moderna veterinária Zélia, papel que coube a Yoná Magalhães na primeira versão da trama.

Os cabelos volumosos e cacheados que marcam a atriz, cederam lugar ao corte mais curto e ousado para valorizar a personalidade da veterinária cheia de atitude. As madeixas também foram clareadas para diferenciar de Rosário, sua última personagem na telinha.

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Saramandaia

O remake de Saramandaia tem previsão de estreia para junho deste ano. A trama se passa na fictícia cidade pernambucana de Bole-Bole e é livremente inspirada na originalmente escrita por Dias Gomes na década de 1970. 

O texto está a cargo de Ricardo Linhares - co-autor de sucessos como Celebridade e Fera Ferida - e no elenco nomes como Fernanda Montenegro, Gabriel Braga Nunes, José Mayer, Aracy Balabanian, Lilia Cabral, Ana Beatriz Nogueira, Marcos Palmeira e outros.

As principais operadoras do Brasil estão se esforçando para habilitar a rede 4G até o final deste mês, com o objetivo de cumprir os prazos estabelecidos recentemente pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Durante esta semana a Oi e a Vivo já anunciaram o início das vendas da tecnologia 4G, no Rio de Janeiro e São Paulo. No Recife, apenas a Claro já disponibiliza o serviço, a operadora Vivo irá lançar na próxima terça-feira (30).

Já sendo comercializada na capital pernambucana a Claro expandiu seu território na semana passada e disponibilizou pacotes também para o Rio de Janeiro, Brasília, Belo Horizonte e Fortaleza. Além disso, Curitiba, Porto Alegre, Parati, Búzios e Campos do Jordão também já contam com sinal 4G da Claro. De acordo com a Claro, a empresa já consegue ofertar a tecnologia para oito capitais e mais três cidades brasileiras, cerca de 5 mil usuários já utilizam a rede. Os preços dos planos variam entre R$ 550 e R$ 940, com aquisição de aparelhos compatíveis com a tecnologia.

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As operadoras Tim e Oi, se uniram para diminuir os custos com equipamentos de instalação da rede, afirmaram em informes oficiais que irão cumprir os prazos da Anatel. A Oi já começou a vender os planos 4G no Rio de Janeiro, na última quinta-feira (25), nas outras cinco cidades-sede da Copa das Confederações (Brasília, Belo Horizonte, Salvador, Recife e Fortaleza), a pré-venda e as ofertas comerciais terão início na primeira quinzena de maio.

Em relação aos aparelhos que aceitam a frequência brasileira, apenas 11 dispositivos compatíveis são homologados pela Anatel. A Sony pretende inserir o Xperia ZQ e mais um modelo que deve chegar ao mercado brasileiro em breve, já a LG irá introduzir mais dois ou três gadegts que pegam a tecnologia, além do Optimus G, que já funciona no país.

A BlackBerry pretende lançar dois novos smartphones compatíveis com o 4G brasileiro, enquanto a Motorola, que já possui o Rarz HD promete trazer novidades a curto prazo, mas não revela detalhes. Nokia e Apple ainda não se pronunciaram sobre o assunto.

O presidente da Claro, Carlos Zenteno, afirmou nesta terça-feira, 16, que a empresa já investiu R$ 510 milhões para a oferta do serviço 4G no País. A companhia anunciou o lançamento da tecnologia em 11 cidades, das quais seis vão receber jogos da Copa das Confederações. Segundo ele, a Claro vai oferecer cobertura em 90% das áreas dessas cidades.

No leilão da frequência de 2,5 GHz no ano passado, as empresas se comprometeram a oferecer cobertura em 50% das áreas das cidades-sede da Copa das Confederações - Brasília, Fortaleza, Recife, Salvador, Belo Horizonte e Rio de Janeiro - a partir de 30 de abril. Com o lançamento desta terça-feira a Claro é a primeira das operadoras de telefonia a oferecer o serviço 4G.

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Zenteno não revelou a meta da empresa para o número de clientes neste ano. Segundo ele, os preços dos pacotes 4G serão semelhantes aos oferecidos para a tecnologia 3G.

A Claro, a Embratel Participações e a NET Serviços de Comunicação consideram a possibilidade de implementar uma reestruturação visando consolidar suas estruturas e atividades e de algumas de suas controladas no País em uma única sociedade. As três empresas são controladas indiretamente pela América Móvil.

Para isso, as companhias irão iniciar as análises internas e os procedimentos junto à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), com a objetivo de verificar a viabilidade da operação e as eventuais condições para sua implementação.

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"A decisão a respeito da realização da operação dependerá, dentre outros aspectos, da conclusão satisfatória dos estudos e análises que serão realizados e do posicionamento a ser adotado pela Anatel", informa a Embratel em fato relevante.

As operadoras Claro, Vivo e Oi fecharam uma parceria para permitir que os seus usuários possam enviar e receber mensagens a cobrar uma das outras. No ano passado, a Oi e a Vivo já haviam feito um acordo com este mesmo serviço. A opção deve estar disponível para clientes dos planos pós-pagos e que assinam plano Controle, da Claro.

Agora, com a entrada da Claro, os clientes de telefonia móvel contarão com mais uma opção para utilizar esse tipo de serviço. Segundo a folha de São Paulo, em breve a operadora TIM também deverá entrar no acordo com as outras empresas.

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Para enviar as mensagens a cobrar, você precisa digitar o código “9090”, além do DDD do aparelho de destino e o respectivo número de telefone de quem deve receber o SMS. O seu contato deve receber um aviso e precisará responder com a palavra “sim” para poder visualizar a mensagem. A tarifa será de 30 centavos por SMS.

 

A Superintendência de Serviços Privados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) multou, nesta segunda-feira (1º), a operadora Claro em R$ 21,7 milhões. Pelo despacho publicado no Diário Oficial da União (DOU), a empresa foi punida por violar artigos do Regulamento para Arrecadação de Receitas do Fundo de Fiscalização das Telecomunicações (Fistel) combinados com trechos do Regulamento do Serviço Móvel Pessoal (RSMP) e da Lei Geral de Telecomunicações. A punição decorre de dois processos abertos contra a empresa no ano de 2011.

Foi divulgado nesta sexta-feira (15), um ranking - referente ao ano de 2012 - de reclamações do Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (PROCON) onde a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) lidera a pesquisa. Nos 10 primeiros lugares também estão agências de telefonia móvel, empresas de eletroeletrônicos e bancos.

A Celpe ficou em 1º lugar com 688 ligações, as principais queixas são cobranças indevidas, serviços não fornecidos e danos materiais/pessoais decorrentes do serviço prestado. Em 2º e 3º posição, ficou a Samsung eletrônica e a CCE Amazônia, com 557 e 481, respectivamente, e ambas tiveram o mesmo tipo de reclamações; falta de peças de reposição, produto entregue com danos/defeitos e garantia (falta de cobertura/abrangência).

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Em penúltimo ficou a Oi Fixo, com 397 ligações com as seguintes principais queixas; cobrança indevida/abusiva, serviço não fornecido (entrega/instalação/não cumprimento da oferta/contrato) e rescisão contratual. No 5º lugar está a LG Eletronics do Brasil; falta de peças, produto entregue com danos/defeitos e garantia foram os mais votados.

Também estão na pesquisa a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa), o Banco Santander, Claro, Eletro Shopping e a Nokia Brasil. Confira no site do PROCON a lista completa das empresas que receberam reclamações em Pernambuco.

Depois de anunciar que irá implementar sua rede 4G compartilhada com a operadora claro, a Telefônica Brasil anunciou que os investimentos serão em torno de R$ 5,7 bilhões para expandir a rede de fibra ótica e instalar a rede telefonia móvel 4G.

Em 2013, os valores investidos são 12,5% maiores do que no passado, com isso a empresa espera melhorar a qualidade dos serviços e expandir os serviços de banda larga gratuita e TV em alta definição.

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Os valores que serão usados para compra de licenças de radiofrequência e fusões e aquisições ainda não foram calculados e não estão inseridos nesses investimentos.

A previsão do tempo para esta quinta-feira (7) em Sergipe é de tempo claro a parcialmente nublado. Os termômetros podem variar entre 22°C e 34°C.

O dia em Aracaju deverá ser de temperatura mínima de 25°C e máxima de 31°C. A previsão é de tempo parcialmente nublado.

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Por imposição da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), as operadoras telefônicas do Brasil vão precisar construir um sistema que reconheça e bloqueie os aparelhos não homologados ou falsificados. Com isso, a falta de certificação fará com que os celulares xing-lings e de fabricantes que não têm licença no Brasil parem de funcionar.

A Anatel enviou a quatro operadoras nacionais (Oi, TIM, Vivo e Claro) uma nota no último dia 16 de janeiro cobrando o bloqueio em, no máximo, 12 meses dos celulares não homologados. A intenção dessa medida é evitar que os IMEIs (International Mobile Equipment Identity) sejam clonados por celulares genéricos.

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O problema dessa medida é que os celulares importados não funcionarão no Brasil, não atingindo apenas os aparelhos falsificados. Portanto, se o aparelho não for homologado pela Anatel e as operadoras não criarem um recurso para atender os clientes que possuem aparelhos trazidos de fora, celulares importados não funcionarão no País. A ABR Telecom é quem cuida do banco de dados da portabilidade numérica e deve ser a responsável pelo sistema de identificação dos celulares não homologados.

Além de impedir a utilização de celulares falsificados, a Anatel pretende também coibir o uso de celulares roubados. A agência pretende criar alguma forma de evitar o roubo de celulares.

A Telefônica Brasil firmou um acordo com a operadora Claro para juntas elaborarem um plano de compartilhamento de rede com o objetivo de melhorar a telefonia móvel de rede 4G. O acordo pretende construir um planejamento para compartilhar infraestrutura e backhaul - parte conectada à rede central para distribuição, nos próximos três anos, envolvendo tanto as redes 3G quanto a 4G.

"Este acordo tem o intuito de otimizar os custos de investimento, operação e manutenção de suas redes e a prestação dos serviços aos seus clientes, aprimorando a cobertura em 4G, frequência que exigirá uma quantidade maior de sites", afirmou a Telefônica em comunicado nesta terça-feira (5).

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As operadoras TIM e Oi já confirmaram a parceria para a instalação e compartilhamento de novas redes 4G no Brasil, nesta segunda-feira (4).

De acordo com o ministro das comunicações, Paulo Bernardo, a Claro irá lançar a tecnologia 4G em Curitiba na próxima segunda-feira (4). A cidade será a segunda a receber tipo de conexão. A primeira foi o Recife.

Ficou estabelecido, no ano passado, que as cidades sede da Copa das Confederações serão as primeiras a receber esse tipo de tecnologia até abril de 2013, no entanto, mesmo não fazendo parte dessa lista, Curitiba (PR) será contemplada. Fato confirmado porque a desocupação da faixa de frequência necessária para a tecnologia 4G na cidade já foi alcançada.

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A Anatel afirmou estar fiscalizando as operadoras para que elas desocupem o espectro, instalem suas torres para a transmissão do serviço para que, no prazo determinado, os clientes tenham acesso ao novo tipo de conexão.

O Ministério Público de Pernambuco (MPPE) ingressou na justiça com uma Ação Civil Pública para que a empresa de telefonia Claro adotasse uma solução mais favorável para o cliente lesado pelo roubo ou furto do aparelho celular. O Tribunal de Justiça de Pernambuco determinou nessa terça-feira (22) que a Claro cumprisse a decisão julgada pela corte.

De acordo com a coordenadora do Centro de Apoio Operacional às Promotorias de Defesa do Consumidor, a promotora Liliane da Fonseca Lima, antes da decisão a empresa obrigava que o cliente que tivesse sem aparelho por causa do roubo ou furto, deveria continuar pagando as mensalidades até o fim da carência sob pena de multa de valor muito alto.

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Com a decisão, a empresa terá que adotar umas das medidas estipuladas pela Justiça, entre elas, a revisão dos Contratos de Prestação de Serviços de Telefonia Móvel, incluindo no instrumento contratual a advertência para os casos de roubo e furto do aparelho celular, durante o período de carência ou aceitar a rescisão do contrato, mediante redução pela metade do valor da multa contratual.

A Empresa Claro deverá ainda comprovar, em 30 dias, a realização de políticas de divulgação sobre as obrigações impostas na decisão judicial, com afixação de cartazes no interior de suas lojas e pontos de vendas no estado de Pernambuco e treinamento dos atendentes do Call Center. O descumprimento da determinação acarretará multa diária de R$ 20 mil.

Com informações da assessoria

 

 

 

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