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Os eventos da Casa da Devassa - promovidos pela CK Promo - que deveriam acontecer nos dias 09, 10 e 11 de fevereiro, em Olinda, não foram realizados devido à interdição do local antes do carnaval. O imóvel foi fechado, segundo a Defesa Civil, devido à falta de condições físicas e de segurança para realização do evento, tendo sido indeferido o alvará. Dessa forma, o evento foi transferido para o Chevrolet Hall.
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Os consumidores que ficaram insatisfeitos com a mudança foram na manhã desta sexta-feira (15) reaver o valor pago, no Chevrolet Hall, conforme orientação da CK Promo, realizadora do evento, que publicou na Fan Page oficial da Casa da Devassa. “Os foliões interessados em ressarcimento dos ingressos serão reembolsados no dia 15/02. Para isso, os mesmos devem se dirigir à bilheteria do Chevrolet Hall, em horário comercial, munidos dos acessos”.
Entretanto, o público que foi realizar a troca se deparou com falta de organização. A estudante Carolina Ferraz, de 20 anos, considerou uma falta de respeito. “Cheguei aqui às 8h e só agora, às 14h, consegui efetivar a troca. Isso é uma desorganização e falta de respeito”, reclamou a consumidora em entrevista ao LeiaJá.
Quem adquiriu os ingressos do segundo e terceiro lote, além da insatisfação, também teve prejuízo. O funcionário público Diego Lima ficou revoltado com a posição da CK e diz que irá recorrer e lutar pelos seus direitos. “Não ficarei com prejuízo! Paguei R$ 220, eles só querem devolver R$ 140 e informaram que as empresas que revenderam os bilhetes de acesso, com o valor maior que o do primeiro lote (R$ 60 e R$ 80), não irão devolver a diferença, mas alguém tem que responder por isso. Vou denunciar ao Procon”, enfatizou, revoltado.
Durante a troca dos bilhetes, a princípio, quem possuía mais de um ingresso poderia reaver os valores. Porém, no fim da tarde, a organizadora do evento mudou as regras. Segundo um dos representantes da Casa da Devassa, Cleison Baracho, devido à quantidade de máquinas, que confirmava a autenticidade do ingresso, o número teve que ser reduzido. “Estávamos apenas com uma máquina e por isso decidimos diminuir o número de passaporte por pessoa e, além disso, solicitar o CPF”, informou o organizador do evento.
Com essa decisão, centenas de pessoas ficaram mais irritadas e reclamaram aos berros. Nem o Grupo de Ações Táticas Itinerantes - GATI, que foi ao local para conter as pessoas, conseguiu controlar e organizar as filas. O administrador de empresas José Fernandes, que possui mais de dois ingressos, ficou preocupado. “Estou com oito ingressos e não sei se conseguirei trocá-los. Isso é um absurdo”, ressaltou. Quem conseguiu trocar, depois da confusão, ainda saiu aborrecido.
Só após a decisão do Chevrolet Hall em suspender a devolução, às 16h, a CK PROMO se pronunciou. Depois de vaias e gritos, Baracho esclareceu as falhas e divulgou novos dias para troca. De acordo com o organizador, quem não conseguiu ser ressarcido deve comparecer na próxima sexta-feira (22), a partir das 12h, no local onde seria realizado o evento: Rua São Francisco, 26, Cidade Alta de Olinda. Vale lembrar que quem estiver com mais de dez ingressos deverá entrar com contato com a CK através dos números de telefone: 3082.6765 e 9881.9999.
Troca:
Sexta (22)
Rua São Francisco, 26, Cidade Alta, a partir das 12h
3082 6765 | 9881 9999
Obs: Quem possuir mais de dez ingressos deve entrar em contato com CK PROMO.
Confira o vídeo com as reclamações do público e justificativas dos organizadores da Casa da Devassa.