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O desenvolvimento da internet e das mídias possibilitou diversas oportunidades para o marketing dos negócios. Para apontar caminhos no relacionamento comercial por meio do marketing digital, a publicitária e gestora da Marenda Agência de Marketing e Comunicação, Tamires Virgílio, compartilha as tendências e mecanismos dessa crescente estratégia de vendas.

Com mais de oito anos no mercado publicitário, a empreendedora presta assessoria de marketing para clientes de diversos segmentos, com estratégias específicas para cada um deles a partir de estudos prévios do mercado.

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De acordo com Tamires, a presença digital é essencial, pois é por meio desse espaço on-line que o público verifica o histórico do negócio antes de contratar um serviço ou comprar um produto. “Ela é extremamente importante, uma vez que quase todos os clientes fazem no mínimo uma busca nas redes sociais quando desejam saber mais sobre determinada marca”, destaca a comunicadora. Veja na entrevista ao LeiaJá.

Estamos familiarizados com o termo, mas o que é marketing digital?

O marketing digital é um conjunto de estratégias e ações que são aplicadas ao ambiente digital: sites, redes sociais, aplicativos, e-mails, ou seja, a internet de forma geral. Ele possui similares e base no marketing tradicional, já que o objetivo principal continua sendo entender as necessidades dos clientes e criar desejos, porém possui particularidades e ferramentas diferentes. E com o crescimento da internet, vem apresentando também mudanças e terminologias diferentes. Me arrisco a dizer que o marketing digital ainda está em construção.

Por que é tão importante ter essa “presença digital”?

As pessoas estão cada dia mais na internet, seja para socializar, se divertir, estudar ou trabalhar. O crescimento da internet também tornou-se mais rápido. No caso dos negócios, estar na web é fundamental para estar mais próximo dos potenciais clientes e se comunicar com os atuais.

Com o intuito de fortalecer a relação com os clientes, como fidelizar o público on-line?

Fidelizar no marketing tradicional vem do princípio de conquistar o público, ao ponto que ele escolha a marca ou produto com referência para ele naquele determinado segmento. No marketing digital, acredito que será um conjunto de diversos aspectos, como a própria experiência no ponto de venda ou com o produto/serviço, o atendimento, pós-vendas e interação digital.

Para engajar com o seu cliente, como as marcas podem se posicionar na internet?

Não há um posicionamento único ou fórmula de bolo, pois o posicionamento da marca na internet precisa estar associado ao seu posicionamento como empresa. Por exemplo, se uma marca A vende para um nicho de calçados confortáveis, na internet, ela precisa conversar com este público-alvo. A persona, personagem fictício que ilustra o cliente ideal, neste caso deve ser muito bem definida para que todas as ações on-line estejam coerentes e alinhadas com o interesse deste tipo público, que no marketing digital vem sendo chamado de audiência.

As redes sociais são indispensáveis para as chamadas lojas virtuais, mas qual o seu potencial para os negócios físicos?

Ela é extremamente importante, uma vez que quase todos os clientes fazem no mínimo uma busca nas redes sociais quando desejam saber mais sobre determinada marca. Lá ele espera encontrar informações fornecidas pela própria marca e também comentários e avaliações de terceiros. Hoje, estar nas redes sociais aumenta a credibilidade e visibilidade da marca.

Como forma de atingir objetivos, quais as estratégias para vendas nos meios digitais?

Acredito que o caminho passa por quatro pilares que trarão a atenção do público e consequentemente a decisão de comprar com a aquela marca:

1- Definição correta da Persona: o que ele (cliente) deseja, quais os hábitos, comportamento, o que ele ouve, vê, pensa, etc;

2- Posicionamento alinhado com a identidade da empresa: deixar claro quem é a marca, qual o propósito, valores, quais os serviços, formas de entrega, condições de preço etc;

3 - Conteúdo relevante para audiência. Isto é, cada vez mais o público/audiência deseja não somente saber o que as marcas oferecem de produtos/serviços, mas como este determinado produto ou serviço pode trazer benefícios para o seu cotidiano. Por exemplo, uma determinada marca de leite light pode oferecer ao cliente, além dos atributos do produto, possíveis formas de usá-lo. Receitas, dicas de armazenamento, combinações, entre outros;

4- Investimento adequado em tráfego pago: a web possui diversas formas de publicidade e propaganda. Seja no google, nas redes sociais e até mesmo em sites específicos, é possível personalizar uma campanha de acordo com o produto, tempo, local e interesses.

Uma vez seguindo os passos anteriores é possível aumentar de forma considerável o alcance de uma propaganda. E o melhor, isso pode ser feito a partir de quantias pequenas.

Quais lições podem ser tiradas do cenário atual, uma vez que estamos passando por uma transformação digital?

Acredito que a principal lição é que devemos estar preparados para as mudanças que a tecnologia vem trazendo. As pessoas estão mudando, as formas de se relacionar também e toda a forma como o mercado se comporta é reflexo disso. Precisamos estar preparados para errar e errar rápido.

Por Gabriel Pires (sob a supervisão do editor prof. Antonio Carlos Pimentel).

 

Não é final de campeonato de futebol, mas poderia ser. O paredão mais esperado desta edição do BBB, entre Jade Picon e Arthur Aguiar, acontece nesta terça (8) e motivou uma ideia que deu o que falar nas redes sociais. O Khiobar Lounge, estabelecimento localizado na cidade de Poá, em São Paulo, decidiu fazer a  transmissão da decisão com direito a "festinha" e brinde para aqueles que votarem na influenciadora.

Vai funcionar da seguinte maneira: os clientes que chegarem acompanhados de três amigos e que votarem para Jade sair do reality vão ganhar um brinde. Além disso, o bar decidiu exibir a eliminação em duas televisões, como costumam fazer em dias de jogo de futebol. A estratégia 'causou' nas redes sociais e foi extremamente compartilhada e comentada.

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Reprodução/Instagram

Pelos stories do perfil do estabelecimento, uma de suas responsáveis apareceu demonstrando surpresa com a repercussão da iniciativa. “A gente não imaginava que ia ter tanta repercussão. A gente teve essa ideia numa coisa tão nada a ver com nada. Foi uma brincadeira”, disse Isabela Ribeiro. Ela falou, também, que os clientes que reservarem mesa para assistirem ao paredão no local vão poder curtir uma "festinha" após a  decisão. “O brasileiro é demais, né? A gente não tem o que fazer da vida, não”, brincou. 

 

Reunindo mais de dois milhões de seguidores no Instagram, Pablo Marçal dispensa o rótulo de coach. Recentemente, ele ganhou destaque na mídia após promover uma imersão Pico dos Marins, em Piquete (SP), e necessitar da ajuda dos bombeiros para sair do local juntamente com alguns adeptos da ação.

Nesta sexta-feira (27), em formato remoto, Marçal integrou a grade do GO Digital Festival, realizado no Centro de Convenções, em Olinda. A presença, mesmo de forma online, instigou os fãs. Na ocasião, ele lamentou a ausência presencial no evento. "Quero pedir perdão por não está com vocês presencialemente. Sinto muito. Vou entregar minha energia dobrada a vocês", disse.

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Trazendo o tema 'Os códigos secretos para construir audiência e conquistar relevância e influência no mundo digital', Pablo Marçal pontuou as tendências de marketing, assim como, do empreendedorismo digital. Realizando a conferência dos Estados Unidos, ele promoveu um momento de interação com a plateia por meio das redes sociais e perguntas do auditório. 

GO Digital Festival

A primeira edição do Go Digital Festival, em Pernambuco, é realizada no Centro de Convenções, localizado em Olinda, nos dias 27 e 28 de janeiro. O evento reúne os principais nomes do marketing e do empreendedorismo.

A iniciativa é promovida pela GoKursos, a melhor plataforma de Educação continuada com foco em infoprodutores e, principalmente, em estudantes que desejam aprimorar a carreira profissional, em parceria com o Ser Educacional.

O primeiro dia do Go Digital Festival, nesta quinta-feira (27), contou com diversas palestras sobre marketing e empreendedorismo. O palco do Centro de Convenções, localizado em Olinda, recebeu, entre os palestrantes, o professor de neuromarketing e embaixador da Educação, Gilberto Augusto.

Com mais de 15 anos de experiência, o docente promoveu no evento um aulão de marketing para a plateia que aplaudia e gritava a cada incentivo do palestrante. Durante cerca de 39 minutos, tempo destinado às falas do professor, Gilberto trouxe informações e ferramentas para quem deseja destacar uma marca ou produto nas redes sociais.

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A partir de cases e histórias pessoais, o docente destrinchou termos e conceitos do marketing, ao mesmo tempo, que interagia com os ouvintes. Na ocasião, Gilberto falou sobre os processos enfrentados pelos empreendedores.

“Primeiro, você é uma ‘eupresa’, fazendo tudo sozinho. Depois, você se torna uma empresa”, salienta.

Go Digital Festival

O evento Go Digital Festival é realizado pela primeira vez no Recife. A iniciativa é promovida pela GoKursos, a melhor plataforma de Educação continuada com foco em infoprodutores e, principalmente, em estudantes que desejam aprimorar a carreira profissional, em parceria com o Ser Educacional.

O evento, além desta quinta-feira (27), é realizado na sexta-feira (28) das 9h às 21h. Os ingressos para participar das atividades presenciais estão esgotados.

A Ferreira Costa, empresa do comércio varejista especializada em construção civil, promove seleção para candidatos a estágio. De acordo com a companhia, há uma oportunidade para a área de marketing, com atuação prevista no Recife.

Além de estudantes de marketing, podem participar do processo seletivo alunos dos cursos de administração e Comunicação Social, independente do período. Segundo a Ferreira Costa, o aprovado estagiará de segunda a sexta-feira, durante seis horas.

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Entre das habilidades exigidas estão ter conhecimento do pacote Office, Corel Draw, Photoshop e boa comunicação. Organização de eventos, estruturação de calendário de campanhas e suporte à gerência são algumas das atividades previstas.

Os interessados devem se inscrever por meio do site da seleção. O valor da bolsa não foi revelado.

A Escola Técnica Estadual (ETE) Dom Bosco, localizada em Casa Amarela, Zona Norte do Recife, inaugurou, nesta quarta-feira (11), a Agência Experimental Trindade. O espaço possibilitará vivência de mercado para estudantes dos cursos técnicos da instituição de marketing e publicidade e auxiliará empreeededores e pequenos negócios. 

A agência experimental conta com 42 alunos e está dividida em sete áreas: atendimento, planejamento, criação, produção, mídia digital, marketing e pesquisa. A iniciativa atende três marcas, além de empreendedores da localidade, e a ideia é que o projeto chegue a mais pessoas.

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“A expectativa dessa inauguração é grande, pois temos uma honra em ser a primeira agência de marketing e de publicidade a funcionar em escola pública de Ensino Médio no País. Estamos construindo uma história e esperamos firmar mais parcerias para formar e abrir portas de emprego para os nossos estudantes”, ressalta a gestora da ETE Dom Bosco, Andréa Kássia, através da comunicação da Secretaria Educação e Esportes.

A Câmara Brasileira da Economia Digital (camara-e.net) realizará um ciclo de palestras gratuitas e de forma on-line nos dias 21 e 22 de julho. Evento é destinado a participantes que desejam abrir seu próprio e-commerce e não sabem por onde começar. Os interessados podem se inscrever por meio do site da Ciclo MPE.

Os inscritos receberão no e-mail o link de acesso as palestras e poderão tirar as dúvidas em tempo real. Durante o evento, temas como: o passo a passo para planejar a implantação do seu e-commerce; como criar a sua loja virtual; como usar a logística para atrair mais visitas para sua loja; como transformar visitantes em consumidores; operação eficiente: a importância das ERP's e dos meios de pagamento na internet; vendas e marketing digital, serão abordados.

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O Ser Educacional, mantenedor da UNINASSAU, UNAMA, UNIJUAZEIRO, UNIFACIMED, UNG, UNIVERITAS, UNINORTE, UNESC, UNIFASB e UNINABUCODIGITAL, promove a aula magna do curso de Marketing Digital, na próxima quarta-feira (9), às 19 horas, com o tema "As Estratégias do Marketing Digital da Vencedora do BBB21, Juliette Freire". A programação começou na última quarta-feira (2), com o tema "Crossmedia no Mundo Criativo do Conteúdo Digital".

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O evento é voltado para os estudantes e profissionais de Comunicação e visa promover o aprendizado e aprimorar técnicas usadas atualmente nas redes sociais que podem alavancar a gestão das mídias digitais do cliente. E um dos cases de sucesso atualmente é o “boom” repentino que transformou a vencedora do Big Brother Brasil 21, Juliette Freire, em um fenômeno mundial em pouco tempo, saindo da casa dos 3 mil seguidores para 30 milhões, sendo a ex-BBB mais seguida do Brasil e batendo vários recordes em números de curtidas na plataforma.  

Rallyson Chaves, social media e community manager de Juliette Freire, é um dos convidados da aula para explicar, na prática, as estratégias usadas para obter tanto sucesso e transformar uma anônima em celebridade, faturando milhões em campanhas publicitárias e tendo uma legião de fãs e seguidores.

Para Mônica Queiroz Cintra, coordenadora do Núcleo de Gestão dos cursos de Pós-graduação e responsável pelo evento, a importância de abordar esse tema vai muito além dos números impressionantes. "Convidamos profissionais de Gestão e Marketing para participar, transmitir e agregar conhecimento para os participantes. O evento trará muito conteúdo e uma nova visão sobre Estratégias, Conteúdo Digital, Mapeamento de Performance Digital e, claro, vamos explorar todo o case de sucesso do time digital da Juliette Freire", afirma.

As inscrições podem ser feitas pelo site conheca.sereducacional.com/evento-marketing-digital e os inscritos receberam o link de acesso para assistir as aulas por e-mail. Ao final do curso os participantes receberão um certificado de participação.    

Programação  

DIA 09/06    

• Rallyson Chaves: Social Media e Community Manager da campeã do BBB21, Juliette Freire;   

• Mônica Queiroz Cintra: apresentadora do evento.   

 Por Aline Malta.

Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae) está com inscrições abertas para cursos profissionalizantes que serão realizados em parceria com a Secretaria do Trabalho de Guarulhos, na Grande São Paulo. As capacitações são "Biossegurança para o Segmento de Beleza" e "Aprenda a vender melhor no E-commerce". São 30 vagas para cada curso, e inscrições são por meio do telefone (11) 2475-9728 ou (11) 2475-9726.

Aqueles que optarem por entrar na turma de biossegurança precisam fazer as inscrições até segunda-feira (10). Os selecionados para essa modalidade começarão as aulas em 18 de maio. O curso vai ensinar os procedimentos de biossegurança inseridos em situações de trabalho que envolvem desinfecção, esterilização, limpeza e uso de Equipamento de Proteção Individual (EPI).

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Já os que escolherem o curso sobre e-commerce, as vagas estão disponíveis até 14 de maio. As aulas começam no dia 24. A preparação vai abordar conhecimentos de marketing digital no cenário do comércio eletrônico, como técnicas para alcançar o público alvo e ferramentas tecnológicas para alavancar as vendas.

O Sebrae disponibiliza cursos profissionalizantes que servem para profissionais que já estão inseridos no mercado de trabalho e desejam aumentar seus conhecimentos no assunto, ou para aqueles que querem dar os primeiros passos na carreira profissional.

Pabllo Vittar enlouqueceu os fãs ao contar que estava noiva, durante sua apresentação no BBB 21, na última semana. Agora, o mistério em torno da identidade do suposto futuro marido da cantora foi desvendado durante uma entrevista. O noivado é, na verdade, uma estratégia de marketing elaborada pra o lançamento de seu próximo single e videoclipe.

Vestida de noiva, a cantora posou para fotos publicadas na revista Vogue Brasil. Ela também falou, em entrevista à publicação, sobre a verdade por trás de seu ‘noivado’. “Mega ansiosa para mais esta nova era e para este primeiro lançamento que espero que todo o público e os Vittarlovers amem. Foi tudo feito com muito carinho para que seja uma entrega linda e única. Tá bem bacana, e aguardem pois em breve tem muito mais novidades”. 

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O novo single e clipe de Vittar chegam às plataformas digitais no dia seis de maio. A música estará no próximo disco da artista, que tem previsão de lançamento ainda para o primeiro semestre deste ano. Sobre a possibilidade de casar-se na ‘vida real’, a cantora foi direta: “Acho que é algo que eu tenha que trabalhar em mim, mas depois que tive um relacionamento que não terminou muito bem eu não me vejo namorando ou casando! Só na ficção mesmo”.

“Marketing Estratégico e Comunicação Digital” é o tema da segunda live da série #VirandoAChave, organizada pelo Conselho da Mulher Empresária de Ananindeua (CME) em parceria com o Conselho de Jovens (Conjove), ambos da Associação Comercial de Ananindeua (ACIA). O evento é aberto ao público e será às 20 horas desta terça-feira (30), no canal CME Ananindeua, no Youtube.

Renata Trindade, jornalista e coach de carreira e negócios, é uma das convidadas. Segundo ela, o evento busca provocar o público para enxergar oportunidades onde atualmente só se enxerga dificuldades. “Estou bastante animada para essa conversa edificante e renovadora que construiremos junto com o público que estará ao vivo conosco”, disse.

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Segundo Macleyton Alves, CEO da Agência Torque Digital, o público pode aguardar uma programação com linguagem simples sobre como as estratégias de marketing digital podem contribuir para o posicionamento de negócios na internet. “É importante estruturar um posicionamento digital como modelo de negócios que realmente gere receitas, e não apenas audiência, neste momento de flutuação econômica que estamos atravessando”, afirmou, ao destacar que atualmente o digital é acessível a todos e possibilita alcançar clientes com os serviços e produtos que antes eram apenas de forma presencial.

Quem prestigiar o evento também aprenderá sobre o processo de vendas dentro da internet, como identificar o público-alvo, a forma como conversar com o público interessado no produto e serviço e como a comunicação é fundamental no processo digital. “O tema desta semana é bem relevante. Com a pandemia que estamos enfrentando, o marketing digital consolida-se como ferramenta importantíssima para as empresas. Nós, do CME, entendemos que podemos sim contribuir levando esclarecimentos e o despertar da consciência”, explicou Oneide Lucatti, Presidente do CME.

 A primeira Live foi na última terça-feira (23), e falou sobre gestões estratégicas.

Por Rosiane Rodrigues, da assessoria do evento.

 

 

O Ocean Academy Talk, modalidade que integra a agenda de cursos do Samsung Ocean, está com inscrições abertas para um painel gratuito sobre “Marketing para Startups”. O evento será realizado de forma virtual na quarta-feira (17), às 19h30, e para participar, os interessados devem se inscrever por meio do endereço eletrônico da iniciativa.

O painel terá a participação de especialistas que apresentarão como o marketing pode ser aplicado por startups na produção de conteúdos que se provam relevantes para o público-alvo, utilizando conceitos do marketing tradicional e, também, abordando estratégias novas. “Nessa primeira edição do Ocean Talk no ano, convidamos especialistas que abordarão a aplicação do marketing em startups no Brasil, indicando como é uma estratégia a ser valorizada em um mercado cada vez mais competitivo. O painel mostrará as demandas atuais e lições assimiladas em ações já realizadas, reforçando estratégias assertivas e inovadoras com foco no público-alvo”, detalha, por meio de nota, o gerente sênior de inovação na área de pesquisa e desenvolvimento da Samsung, Eduardo Conejo.

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O evento contará com a participação de Guilherme Shiraishi, professor de marketing nos cursos de administração e design da Universidade de São Paulo (USP), e do empreendedor serial Gustavo Stork. A mediação será feita por Amanda Mota, jornalista e mestre em Ciências da Comunicação, professora pesquisadora do Samsung Ocean para a área de marketing.

Ao final do painel, os participantes ainda ganharão certificados. Saiba mais informações sobre eventos, cursos de capacitação e painéis por meio do site da Samsung Ocean.

Já ouvi aquela música: Não era amor, era cilada? Pois bem, foi o que o Ronaldo Nazário fez com todo mundo que o segue nas redes sociais. Recentemente, o ex-jogador de futebol criou ao lado da esposa, Celina Locks, um verdadeiro mistério nas redes sociais.

Tudo indicada que o casal estava esperando por uma criança e até os famosos, como: Sabrina Sato, Gloria Maria, Marina Ruy Barbosa, entre tantos outros, foram comentar e comemorar na publicação do empresário.

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Mas a bonitona acabou anunciando na última quarta-feira, dia 10, que tudo não passava apenas de uma jogada de marketing e que o nascimento na realidade era apenas um perfume que ela estava divulgando.

Segundo informações publicadas pela Fábia Oliveira, do jornal O Dia, a empresária deverá em breve lançar ainda mais produtos para essa nova marca de cosméticos.

A produtora Vital Cultural promove, a partir da próxima segunda-feira (8), um minicurso gratuito de marketing cultural e empreendedorismo negro. Interessados devem se inscrever até esta sexta-feira (5) por meio do perfil no Instagram da produtora.

Com o incentivo da Lei Aldir Blanc, o minicurso virtual propõe ensinar e pensar os processos da cadeia econômica cultural e gerar visibilidade às discussões que abrangem vários temas sociais. Dentre os conteúdos que serão abordados estão: marketing, produção, estratégia negra, empreendedorismo e black money.

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O minicurso tem carga horária de 21 horas e será ministrado por Talita Peixoto, CEO do Clubinho Preto, Daniele Valentim, mestre das ciências das artes e da Comunicação e Line Vital, publicitária e produtora executiva da Vital Marketing Cultural. Veja mais detalhes no Instagram da produtora.

O programa “Impulsione com o Facebook”, que leva capacitação em marketing digital voltado a vendas para moradores de periferias e áreas de favela através de uma parceria entre a rede social e a Central Única de Favelas (Cufa), será ampliado. Em razão da pandemia de Covid-19, todos os cursos e treinamentos serão realizados a distância, por meio do WhatsApp. 

Podem participar empreendedores de periferias e favelas que vivem no Recife, Rio de Janeiro, em Brasília, Porto Alegre, São Paulo, Belo Horizonte, Salvador, Fortaleza, Belém ou Manaus. As inscrições estão abertas e devem ser feitas até o próximo domingo (28) através da internet. Todo o conteúdo é gratuito.

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Segundo Celso Athayde, fundador da Cufa, a parceria com o Facebook é importante pois, através dela desde o ano de 2015, “já capacitamos milhares de moradores de favela a usarem as redes sociais em prol dos seus negócios. E vamos por mais!”, relata, segundo informações divulgadas pela assesoria de imprensa.

O pernambucano Gilberto ainda nem saiu da casa, mas já tem contrato pós Big Brother Brasil garantido. Considerado um dos favoritos ao grande prêmio, a irreverência do doutor em economia foi observada por Preta Gil, que vai cuidar da carreira dele como influenciador e incluí-lo ao casting da sua agência de marketing.

A parceria com a Mynd já foi assinada pela família do brother, que se une às ex-campeãs Thelminha Assis e Gleici Damasceno, além de Babu Santana. A empresa da cantora também agencia nomes da música como Ludmilla, Luisa Sonza, Jerry Smith e Elba Ramalho.

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Ao conquistar o Brasil com seu "Tchaki", Gil estourou nas redes sociais e já possui mais de quatro milhões de seguidores.

A Cervejaria Ambev anunciou, nesta quarta-feira (3), o oferecimento de empregos para profissionais de marketing. Com oportunidades presenciais e remotas, a empresa oferta 50 vagas para o DraftLine, estúdio interno de conteúdo.

Estratégia, mídia e dados são as áreas em que os aprovados poderão atuar. Análise curricular é uma das etapas do processo seletivo e as inscrições podem ser feitas, gratuitamente, até 5 de fevereiro.

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“Queremos mais pessoas que agreguem ao nosso time suas histórias, vivências, personalidades e experiências, da estratégia à execução. Só assim, vamos conseguir estar cada vez mais próximos dos nossos consumidores e consumidoras”, declarou o Head de marketing do DraftLine, Daniel Tártaro, conforme informações da assessoria de imprensa da Ambev.

Os salários para os selecionados não foram revelados. Mais detalhes sobre a seleção podem ser obtidos no site da companhia.

A pandemia de Covid-19 e as normas de distanciamento social potencializaram o comércio digital. Um levantamento feito pela empresa de inteligência de mercado Neotrust/Compre&Confie indica que, durante a crise sanitária, cerca de 5,7 milhões de brasileiros realizaram a primeira compra online. Outro estudo feito pela mesma empresa apontou que, em novembro de 2020, o e-commerce brasileiro faturou R$7,72 bilhões nos períodos de Black Friday.

Em meio a esse cenário, diversas empresas perceberam a oportunidade de fazer crescer o negócio, e, para auxiliá-las, as redes sociais Instagram e WhatsApp se tornaram aliadas. "Esses aplicativos são ferramentas que falam diretamente com o usuário, e possibilitam uma interação direta e rápida", comenta o dono do aplicativo Lavô, Ricardo Pereira, 42 anos, de Brasília (DF), que oferece serviços de lavagens de carro. As pessoas realizam agendamentos via WhatsApp.

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Além do contato com os clientes, o WhatsApp também tem sido utilizado como ferramenta de compras, e o Instagram auxilia na visibilidade do negócio. A plataforma de vendas Maternativa, que apoia mães empreendedoras, utiliza o software mensageiro para realizar as negociações entre os clientes. "A ideia é criar a plataforma com uma ferramenta que já é conhecida, e impedir que uma barreira tecnológica prejudicasse as vendas dessas mães", explica a sócia e diretora executiva da Maternativa, Vívian Abukater, 40 anos, de Campinas (SP).

 Vívian Abukater é sócia e diretora executiva da Maternativa | Foto: Arquivo Pessoal

Para implementar o mensageiro no negócio, Vívian explica que o cliente escolhe o produto no site e é redirecionado para o WhatsApp da mãe vendedora, onde ele combina preços, envios e outros procedimentos. "Os resultados são ótimos, a plataforma já soma mais de 700 mil acessos, temos pouco mais de 1.200 mães cadastradas, e mais de 3.500 opções de produtos e serviços. O contato entre comprador e vendedor tem sido ótimo", declara a diretora executiva.

O gestor de marcas Ricardo Monteiro, 32 anos, Porto Alegre (RS), e sócio da empresa de registros de marcas e patentes DMK Grupo, conta que a oportunidade de utilizar as plataformas no negócio se transformou em necessidade, pois o WhatsApp agiliza o contato com os clientes e, no caso de não disponibilidade, também existe a opção de mensagem. "Já o Instagram é uma rede social importante para o fortalecimento da marca e também para fechamento de vendas", relata.

O gestor de marcas Ricardo Monteiro | Foto: Arquivo Pessoal

 

Dicas para utilizar as plataformas digitais nos negócios

Para o especialista em Marketing Digital Claudio Brito, os dois aplicativos são complementares. Com o Instagram, o empresário ganha força no momento que utiliza os recursos de patrocínios, que possibilitam enviar postagem para páginas e realizar vendas.

Uma das possibilidades da rede social de fotos é filmar os produtos e colocá-los em um modelo de vitrine. Essa funcionalidade também foi disponibilizada no WhatsApp, mas ainda possui o acesso limitado.Outra dica do especialista é divulgar o produto ou serviço por meio do recurso de grupos, presente no WhatsApp, mas que também pode ser utilizado em outras plataformas, como o Facebook.

Uma vez que foi divulgado o endereço do grupo, o processo de divulgação se dividirá em quatros fases, que devem ser feitas em dias diferentes, mas seguidos. Segundo Brito, no primeiro momento, o dono do produto ou serviço apresentará o problema que deve ser resolvido. Na segunda etapa, será dito, por áudio ou vídeo, a solução daquela situação.

No terceiro dia, será o momento de sanar as dúvidas e apresentar as consequências que aquele problema pode trazer, caso não seja resolvido. "No dia final, é o momento de vender. É preciso resgatar tudo o que foi dito nos dias anteriores e tirar todas as dúvidas do cliente", orienta o especialista.

De acordo com Brito, para realizar a venda, será necessário uma chamada para a ação. Após sanar todas as dúvidas, o vendedor deve disponibilizar o link que vai redirecionar o cliente para a página de vendas, onde será possível comprar de maneira digital o produto ou serviço que se dispõe a resolver o problema apresentado.

A cantora Lexa teve que driblar a correria da vida artística com a da pessoal. Nesta segunda-feira (28), a funkeira informou aos fãs que terminou a faculdade do curso de marketing. Ela celebrou com os fãs a conquista da graduação. "Eu consegui! Feliz demais de realizar mais um sonho, mesmo gerindo carreira, vida pessoal, milhões de coisas e reuniões. Eu posso, eu quero e eu consigo", escreveu no início do texto.

"Que eu possa influenciar da melhor forma diversos jovens, crianças, homens e mulheres. A educação é o caminho. Obrigada minha família por tudo. Marketing 2020", finalizou. Na postagem, a dona do hits Sapequinha e Provocar ganhou inúmeras mensagens dos seguidores. "Você merece tudo de bom", comentou um dos internautas.

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Nomes conhecidos do público como Juliana Alves, Álvaro, Gabi Luthai, Victor Sarro, Ferrugem, Ohana Lefundes, Pablo Bispo e Vanessa Mesquita parabenizaram na publicação a esposa de MC Guimê.

Veja:

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Nos dias 3 e 4 de dezembro, os acadêmicos do segundo semestre do curso superior de Marketing da UNAMA - Universidade da Amazônia realizam o evento "Reinventar: Novos Caminhos para Empreender". A programação será virtual e gratuita, e ocorrerá da 19 às 22h30, apresentando seis palestras especiais conforme o cronograma.

O evento integra o programa de extensão da UNAMA. Inscrições estão abertas no Portal do Aluno. Interessados na programação que são de fora da instituição também podem participar entrando nas redes sociais da universidade. Serão emitidos certificados de horas complementares aos participantes.

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De acordo com o professor Robson Macedo, “Reinventar: Novos Caminhos para Empreender" é resultado de um trabalho interdisciplinar no curso de Marketing da UNAMA. "Temos um perfil mais aplicado à prática desse curso, e desenvolvemos no fim desse semestre um trabalho que envolvia todas as matérias da disciplina, e esse trabalho culminaria em um evento presencial caso não houvesse a pandemia, mas como não podemos, nós o repensamos de um modo 100% on-line”, disse o professor.

Robson também destacou a importância da realização de eventos on-line durante a pandemia do novo coronavírus. “No primeiro semestre tivemos uma reestruturação de todos os eventos que saíram do presencial para o virtual. É essencial que pensássemos nos eventos em formato on-line, e isso tem sido muito bom e proveitoso.”

Programação

Dia 03.12.2020 (quinta-feira).

Palestrante 1: Allony Farias (SEBRAE) – Como planejar o seu negócio.

Palestrante 2: Luciana Sousa – Empreendendo sem ter empresa.

Palestrante 3: Breno Augusto Mendes dos Santos – Vendas e marketing digital/Tendências para o mercado de trabalho.

Dia 04.12.2020 (sexta-feira).

Palestrante 1: Professora Amanda Ramalho – A importância da estratégia jurídica e de gestão para startups.

Palestrante 2: Daniel Pamplona – Como é transformação Digital na prática?

Palestrante 3: Fábio Mendes – 7 dicas para construir uma startup.

Supervisão: Professores Robson Macedo, Danuta Leão, Renata Ferreira, Rodolfo Marques e Guarany Júnior.

Coordenação Geral: Prof. Mário Camarão.

Outras Informações e Inscrições: https://extensao.unama.br.

Contatos: (91) 98266.7707 (Denner Willyams) e (91) 98464.2658 (Yan Carlos).

Por Henrique Herrera.

 

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